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买建材小心 “三重门”
    2009-10-19 09:26    作者:张春燕    来源:梧州日报

时下,在我市的建材市场大多存在这样的购买“潜规则”,无论是预订家具还是门、瓷砖、地板、橱柜、卫浴等,绝大多数都是在展厅选好款式,先交纳部分定金,然后商家到厂家提货,待货到上门安装前把全款付清。这样的消费方式,其实会给消费者带来一定的风险。

市民徐小姐最近正在装修,她先后定购了一批建材,包括瓷砖、卫浴、门、橱柜,货未到手,定金已支出了几千块,这让她心里颇有担忧。货能不能按时提?质量是否对版?出现问题退货 ,定金还能不能拿回?单凭手里的一张收货单,能给徐小姐的安全感实在有限。作为消费者,在购买建材时要注意提防陷入“三重门”。

定金门:交了钱不开购货合同

记者走访了我市的一些建材店和建材卖场,发现有两种情况,一是消费者当场交钱当场取货,一是先交定金再取货,多是因为商家货存不足,需要到厂家提货,也有是因为消费者自身的装修进度需要,等装修时再取货。第二种情况在建材消费中相当普遍,那对于消费者来说,定金怎样交?交多少?

记者来到恒洁卫浴梧州专卖店,店经理曾伟文说,定购卫浴产品定金一般要交总货款的30%,如果是特殊规格则要交30%以上,但对于个别购买诚意很强的,又是临时提前下单的客户,他们试过只收一两百块的定金。在瓷砖和木地板等一些建材店,记者发现定金一般收总货款的10%~20%左右,有的甚至还可以和店家讨下价,交少点。总的来说,定金的额度颇为灵活,大多并没有硬性的规定,只要消费者和商家双方议定即可。同时记者也发现,一些店家在收到消费者的定金后只简单开一张收货单,上面既没有写明产品的型号、数量,又没有注明送货日期等相关事项,万一发生纠纷,将不利于消费者维护自己的权益。

建议:交了定金要商家开购货合同,把产品的型号、数量、等级和到货日期注明。诸如由于质量问题而要求退换货的,定金如何处理等这些问题,都要和商家协议好。定金尽量不要交太多,出现问题不至于被商家牵着鼻子走。

编辑:郑玉华    


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