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上海地铁推出24小时英语服务
    2010-04-30 16:47    作者:    来源:新华社

新华社上海4月29日电(记者陆文军)上海地铁作为参观世博会最重要的公共交通工具,将有大量国内外参观者乘坐。为了更好地服务国外参观者,上海地铁运营部门日前推出了24小时英语服务。

世博期间,上海地铁第四运营有限公司与上海第二工业大学外国语学院合作,设立世博英语志愿者服务岗,为乘坐通往世博园区的地铁6、8号线的外国乘客提供英语服务。

世博期间,上海地铁6、8号线将通过车站现场服务和调度中心保障相结合的方式,在两线全线推行双语服务和咨询,共计70名英语志愿者将持证上岗。在紧邻世博园区的6号线高科西路站和8号线耀华路站,身着统一蓝色服装的英语服务志愿者将在每天的9时至21时为乘客提供现场英语咨询服务;同时,在地铁调度中心的志愿者,也将通过设置在每个站厅的英语服务专线,24小时为两线各站提供电话英语服务和咨询。

据悉,从5月1日开始,来自上海外国语大学的学生志愿者也将加盟地铁服务热线,在每个工作日的8时半至18时半为有需要的外国乘客提供英语接听服务。(完)

编辑:覃燕霞    


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