新华社上海４月２９日电（记者陆文军）上海地铁作为参观世博会最重要的公共交通工具，将有大量国内外参观者乘坐。为了更好地服务国外参观者，上海地铁运营部门日前推出了２４小时英语服务。
世博期间，上海地铁第四运营有限公司与上海第二工业大学外国语学院合作，设立世博英语志愿者服务岗，为乘坐通往世博园区的地铁６、８号线的外国乘客提供英语服务。
世博期间，上海地铁６、８号线将通过车站现场服务和调度中心保障相结合的方式，在两线全线推行双语服务和咨询，共计７０名英语志愿者将持证上岗。在紧邻世博园区的６号线高科西路站和８号线耀华路站，身着统一蓝色服装的英语服务志愿者将在每天的９时至２１时为乘客提供现场英语咨询服务；同时，在地铁调度中心的志愿者，也将通过设置在每个站厅的英语服务专线，２４小时为两线各站提供电话英语服务和咨询。
据悉，从５月１日开始，来自上海外国语大学的学生志愿者也将加盟地铁服务热线，在每个工作日的８时半至１８时半为有需要的外国乘客提供英语接听服务。（完） | 
