??? 据《梧州日报》报道:我市将开展窗口部门百名科长大评议活动,抽选30个单位105名窗口岗位科长进行社会满意度考评。此次“大动作”,不仅再次彰显betway必威体育:提升机关效能的决心和力度,也切中了机关效能的要害,给常见的机关病——“肠梗塞”开了良方。
????众所周知,科长是公务员队伍中最低级别的“官”。所谓“兵头将尾”,他们不仅是上层制定决策的重要助手,更是上层决策的直接执行者;他们的岗位,是各项行政工作付诸实施的关键一环,是政府面向群众的最前沿。科长的学识能力,直接影响决策执行的质量;科长的言谈品行,直接影响到单位的社会形象。这在窗口部门尤其如此。窗口部门的科长,既是部门的带头人,须起工作“领头羊”的作用,又是群众的服务员,须尽单位“形象代言人”的职责。若科长执行力疲软、态度恶劣,那么机关运作就容易患“肠梗塞”——政令难通,民怨堆积。科长评议活动无疑是块试金石,它不仅是孬科长的曝光台,也是好科长展演台,对于鞭笞后进、褒扬先进,起到有效的政策鼓励和舆论引导作用。
????然而,评议活动能否达到预期效果,还有两个关键问题存疑:一是由谁去评议,二是以什么标准去评议?纵观历次机关效能评议活动,如果不能细致地设定评议细则,很可能导致评议的结果要么流于形式,要么有失偏颇以偏概全。笔者觉得,评价一个窗口部门的科长好与否,态度品行应占60分,能力占40分,切不能因“才”掩“德”,也不能重“德”轻“才”。品行态度不好,时时想的是怎样捞好处省麻烦,动辄对前来办事的群众恶语相向,这样的科长不可能办好事情,更不可能让群众满意。另一方面,业务能力不强,无法帮前来办事的群众解决实际问题的科长,群众也不会认可。
????“擂台”已经打响。在这场长达5个月的“PK”中,对科长们之优劣,我们拭目以待。 |