西江都市报讯(见习记者 欧蕾蕾) 随着第七届梧州国际宝石节日益临近,经过前期的招募和选拔,510名优秀青年从1700多名报名者中脱颖而出,成为了本届宝石节志愿者后备队伍。为了能增强志愿者们的服务意识,完善服务技能,为期一周的宝石节志愿者培训于10月18日正式开始。培训后通过考核的500名志愿者将走上各个志愿岗位,为宝石节提供志愿服务。
据宝石节组委会秘书处副秘书长邓豪明介绍,在宝石节期间,志愿者将肩负着“服务宾客、宣传梧州、展示风采”的重任,其服务形象与我市的综合形象紧密相连。对此,宝石节组织单位特意对宝石节志愿者们进行系统而又针对性的培训。
在一周的培训中,志愿者们的培训内容包括公共课程学习、各自组别的专项培训和课后自学。在公共课程中,志愿者们通过上课了解到宝石节期间志愿者的工作事务,也要学习一些公共安全知识以提高应对突发事件的能力。为了能更好地提高志愿者的服务技能,组织单位还聘请了多位有经验的专业老师,对各组别的志愿者进行专项培训。如聘请我市“十佳导游”为讲解组进行随车讲解训练,而翻译组将在专业老师的指导下进行宝石行业领域常用英语的针对性训练。 |