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车主通过电话购买车险要避免消费陷阱
    2011-07-05 09:11    作者:    来源:西江都市报

????西江都市报讯 (记者 黄宁) 车市的兴旺,也带动车险的热销。最近国内不少保险公司纷纷推出电话车险,只需要车主一个电话,就能享受比平时多15%折扣的价格,一个电话送单上门的便捷,让越来越多的梧州私家车主开始逐步接受电话车险。

????节省代理环节显价格优势

????最近,刚刚买了一辆起亚小轿车的韦先生,在考虑车险时就有点难以抉择。一边是在本地投保,价格相对高一些,但简单明了;一边是电话车险,价格优惠比在本地优惠超过15%,但自己是首次购车,对这方面的保险业务并不熟悉。经过多方比较,韦先生最终还是选择了电话车险。

????事实上,像韦先生这样被电话车险吸引的市民不在少数,最大的吸引力还是来自价格优势。

????梧州保险行业协会副秘书长黄伯聪告诉记者,电话车险实际上是一种“集中销售,当地理赔”的全新模式,根据保监会规定,电话车险必须集中运营,而后期的付款、出保单、理赔等程序则由当地的保险分公司负责,这就免去了各代理环节的成本。

????据悉,今年以来我市电话车险业务发展迅速,经营该业务的保险公司,从去年的2家增加到今年的5家。各保险公司为了快速打开业务市场,除了推出约15%的保费折扣优惠外,还承诺为客户提供24小时非事故救援服务,如送油送水、更换轮胎、拖车牵引、吊装救援、现场抢修等。

????从梧州保险行业协会提供的数据来看,今年第一季度我市电话车险业务保费收入361.9万元,与去年同期的45.8万元相比,增加316.1万元,增幅690.17%。

????量体裁衣选择电话车险

????虽然电话车险优势多多,但选择了电话车险也不见得就可以一劳永逸。

????据一些曾经通过电话购买车险的车主介绍,大多数保险公司在电话销售过程中,并不会对保险条款逐条解释。而购买过程中,许多车主对所购买的保险合同没有仔细研究,为日后出现理赔纠纷埋下了隐患。

????黄伯聪提醒,首次购买车险的车主,对车险并不是特别熟悉,而且电话车险优惠众多,比如指定驾驶人、省内区域行驶、续保等众多选项,车主可以根据自己需求选择优惠选项。例如选择省内区域行驶可以获得0.95的优惠系数,但如果在广西以外发生事故,保险公司将不负责理赔。所以车主选择优惠时要谨慎,不能仅看到优惠。

????“目前开展电话车险业务的保险公司,都是由当地业务员上门出保单,并收取费用,不通过银行支付、转账。”如何避免电话车险的消费陷阱,黄伯聪支招,按照保监会规定,所有经营电话车险的保险公司,都要具有专用的电销服务号码。车主要认准保险公司电话车险专属号码,提高防范意识,防止被误导。

编辑:黄东莹    


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