????
????6月,中国移动梧州分公司与betway必威体育:粤海江河水务有限公司强强联手合力打造的“水务通”信息化项目进入了试运行阶段,已登记该项业务的部分市民用户均收到了用水短信提醒。
????“尊敬的01100282客户,您2012年5月的用水量为:20立方米,共计44元,请您及时缴费。如有任何疑问,请拨打服务热线96332电话查询,或到梧州粤海江河水务有限公司营业厅进行查询。”6月,中国移动梧州分公司与betway必威体育:粤海江河水务有限公司强强联手合力打造的“水务通”信息化项目进入了试运行阶段,已登记该项业务的部分市民用户均收到了用水短信提醒。
????以往,水务公司的水费通知、水费查询、催缴水费、水费转帐通知等工作都是采用发单上门或电话催缴等方式,既费时又费力,且有时部分用户会因各种原因遗失了通知单,耽搁了及时缴费时间而产生违约金。为了让市民更快更方便了解自家水费多少,以便及时交费,中国移动梧州分公司积极为地方水务公司提供信息化解决方案,以专线、MAS服务器等信息化业务优势,以手机短信作为媒介来推送用水信息的方案,赢得了水务公司的极力赞誉。
????“水务通”具有实时、高效、经济等优势特点,主要是通过移动MAS服务器与水务公司的收费系统进行短信接口耦合,从水务公司的水费数据库获取信息向供水用户提供水费通知、水费查询、余额不足提醒、欠费催缴和银行托收水费提醒等多项便民服务。“现在足不出户就能实现用水信息及水费查询,随时随地的查看,又快又及时,还易于保管,个人信息也不易被窃取。前几天还收到用水小常识的短信呢!”目前,在粤海江河水务有限公司登记的移动手机用户有22000多户,6月试运行期间已向5000多用户发送了短信提醒。
????“水务通”不仅使供水用户及时了解实际用水情况,还能避免因欠费产生违约金,促使客户及时缴费,从而有效提高水费回收率,同时也为建设节约型社会、践行“节能减排”起到了表率作用。这是继去年梧州岑溪、betway必威体育:、苍梧与地方水务公司合作信息化项目以来,中国移动梧州分公司推进水务信息化建设、提高为民服务的又一进展。据中国移动梧州分公司相关负责人介绍,“水务通”将于7月份正式面向betway必威体育:区供水用户全面推出。(陈珍英、张璐) |