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????创新社会管理 促和谐真心为民服务
????去年5月份以来，长洲镇多个行政村的居民发现，一辆专用面包车经常穿梭于村道，出入于田间地头和集贸市场。这辆面包车的两侧印着醒目的“流动调解室”五个大字。这个流动调解室已成为长洲派出所辖区群众反映利益诉求，化解矛盾纠纷的一个便民平台。betway必威体育：委常委、政法委书记黎永益表示，流动调解室是长洲派出所调解矛盾纠纷、促进社会稳定和谐，践行执法为民、提高群众安全感的创新举措，开创了betway必威体育：基层公安派出所调解矛盾纠纷工作新模式。
????在长洲区的新兴一路胜隆里，有一家特殊“超市”，专门接待上访群众，为其解疑释惑、排忧解难。它就是betway必威体育：公安局长洲分局的“公安信访超市”。“开业”半年多来，在分局领导和20多位“坐诊专家”的经营下，“信访超市”已成为深受群众欢迎的品牌“超市”。
????“超市”推出专家调解员以“坐诊+出诊+约诊”3种灵活的方式调解群众矛盾。去年1月8日，betway必威体育：某食品店员工阮某在宿舍洗澡时，因煤气中毒不幸身亡。死者家属与店方协商未果，找到“信访超市”，要求帮助解决问题。“超市”立即派出专家调解员赶赴案发辖区派出所了解情况，然后召集纠纷双方到派出所调解室调解。死者家属要求赔偿20万元，可店方说，阮某是在宿舍洗澡时煤气中毒死亡的，与单位无关。由于双方意见分歧过大，首次调解没有成功。
????为防止恶性事件发生，“超市”专家调解员、分局法制科科长郭清奇亲自出马，并邀请律师事务所的律师到场，他们从法律、情理等多个角度，一边进行法理剖析，一边沟通双方的情感。经过多个回合的协商，双方最终达成协议：店方出于人道关怀，一次性补偿死者家属8万多元，死者家属不再追究店方其他责任。一起棘手的纠纷就此平息。
????“信访超市”与“专家坐诊”的无缝对接，实现了“以调息访、以访促调”的双赢模式。据统计， “信访超市” 自2010年开业以来，先后接访120多件，息访192件，15件正在办理中，真正实现了将矛盾纠纷“化早、化小”的目的。betway必威体育：公安局将长洲分局的 “信访超市”成功经验向全市推广。
????构建和谐警民关系一直是长洲公安分局为之不懈奋斗的目标。他们结合工作实际，密切联系群众，使群众对公安工作满意度达到100%。去年以来，该局积极探索创新小区出租屋与流动人口服务管理工作机制，实行“老住宅新管理 ， 新住宅活管理”模式 ，小区的出租屋与流动人口服务管理工作取得了新成效。
????和谐创建中，长洲公安局把创新走访载体作为实现社会管理创新的重点方式之一来抓，打破了以往嘘寒问暖、赠送慰问品等传统模式，从帮助解决一个实际困难、上门办理一份户籍证件、帮助老人理一次发、照一张像入手，鼓励民警在田间地头、集日聚会、婚丧嫁娶等场合，召开不拘形式、不拘规模，随时随地有案件谈工作，无案件讲法律说民情谈民生的警民恳谈活动，以实际行动拉近了与群众的关系，切实提高群众见警率，提升群众的满意度、安全感。今年初，兴龙派出所民警在“大走访”活动中了解到，原betway必威体育：长洲区兴龙办事处平浪村村民胡法元，1976年因招工将户口迁到betway必威体育：第二运输公司集体户上，因企业改制等历史原因，1983年在申请办理身份证时发现自己成了“黑户黑人”。分局户政科、兴龙派出所获悉此事后，急群众之所急，立即派出专人进行调查。经过十多天，克服重重困难，认真细致调查，呈报上级公安机关户政部门审批，使成了30年之久的“黑户黑人”胡法元重见光明。
????4月2日早上8时许，兴龙派出所民警正开着一辆“流动警务室”到市郊红岭路，发现一位哭啼的小男孩，还不停地喊着“爸爸……”，有可能是跟父母到松鹤园扫墓，在扫墓中玩耍，一不小心跟父母走失了。于是民警请小朋友坐好，一边安慰该小男孩，递上包子给他吃及矿泉水给他喝，一边与其沟通，待小孩慢慢说出了其父亲的联系方式。经过警民的共同努力，迷路小男孩的父母赶到执勤点，领回了走失的小孩，对派出所民警及热心助民行为连声道谢，还赞称人民公安是人民群众的“保护神”。
????“荣誉和责任。”这是长洲公安分局局长粱兵在采访中提到最多的一句话，“成绩只能代表过去，如何在新的起点上创造新的辉煌，这是摆在我们面前的一个新课题。”他表示，面对荣誉，公安机关在地方党委、政府和上级公安机关的坚强领导下，开拓创新、顽强拼搏，努力做到让上级公安机关满意，让党委政府满意，让人民群众满意，让公安民警满意，以实际行动迎接党的十八大胜利召开。 | 
