??? 讲述者：南中社区公共服务中心副主任 蒙凤琼
????掰指一算，我是“老社区”了。
????1989年至今，我见证了居民委员会（居委会）——社区居民委员会（社区）——社区公共服务中心（公共服务中心）的20年变迁。这期间，社区的办公条件、服务功能发生了翻天覆地的变化，但“依靠群众，服务群众”的工作宗旨20年来从未改变。
????我当四坊井路居委会主任时，办公场地约5平方米，电话得从隔壁小卖部拉分机。当时，我只管四坊井路一条街，范围虽小，工作却不轻松。光是上门收清洁费就得往返数百户居民家，但也混了个脸熟，打下坚实的群众基础。谁家添丁、谁家嫁女、谁家有人下岗……我都记到脑里。做计生工作、处理居民纠纷等都很顺利。
????2002年，居委会合并为社区，受居民推举，我做了五坊社区主任。看着新办公场所，我心里很高兴。近百平方米的两层办公楼，首层设了居民活动室。活动室有图书、乒乓球台，居民闲时都能到社区娱乐。居民遇到烦心事也爱到社区聊一聊，有时候一坐就是半天。
????社区管辖的范围大了，五坊社区管九条街，居民近万人，但社区工作人员只有6人。尽管实行“包片管理”，但“分工不分家，有事大家抓。”
????于是，大家八仙过海，各显神通。
????有时，我是“和事佬”。半夜获悉有夫妻吵架，摔锅扔盘，“闹得厉害。”我提着吊到嗓子眼的心往居民家里跑。直到女主人挂在脸上的泪水干了，我才放心离开。
????有时，我得客串兽医。“非典”那年，我嘴巴盖着四层厚的口罩，手持疫苗针筒，有模有样地抓起鸽子、鸡、鸭等居民饲养的家禽，瞄准位置就下针。
????有时，我是环卫工。2006年，漫街的洪水逐寸逐寸退去，我带着工作人员赶到前线清扫淤泥垃圾。南堤路狭窄的小巷转眼就整洁如新，居民都竖起了大拇指。而我那些日子每天倚在垃圾堆旁边吃盒饭，如今看到盒饭都想吐……
????和我同龄的朋友都奇怪：“为何就你满头白发呢？”我笑着打趣：“社区操心事多呗。”熟悉我的人都知道，我舍不得离开社区。
????这样的社区怎能不让我留恋呢？四代同堂的家庭幸福，邻里关系和谐，街道整洁安全，低保户不为三餐发愁……平日休假，我还会跑回四坊井路与老街坊话家常。
????如是过了近十年。
????2011年，五坊社区与南中社区合并为南中社区公共服务中心，这可是社区里程碑式的变身！
????公共服务中心占地约500平方米，办公设备升级。公共服务中心周末还办起了爱心助学班。在梧州学院大学生志愿者帮助下，辖区居民的孩子都有了获得课外辅导的机会。孩子们学习劲头越来越高涨，我看在眼里乐在心上。
????如今，公共服务中心实行网格化管理，居民信息都录入电脑，一点鼠标就能快速查询。在收集的信息中，我们细化到居民爱好。别小看这个“爱好”，它是构建和谐社区的好帮手。公共服务中心有个小舞台，有表演才艺的居民逢年过节有了“露一手”的机会，丰富了社区活动，也拉近了居民之间的距离。这个小信息还有利于邻里互助。
????公共服务中心的现代化辅助办公工具多了，但落户走访的基本功可不能荒废，很多居民的事得面对面地了解才能对症下药。这不，又到我落户巡查的时间了。
????背景资料：
????2003年，我市全面完成社区划分和组织机构的建立，全市113个社区已经建立社区居委会组织，其中城区54个，县、乡镇所在地59个，社区建设工作有序地进行。
????2011年，市政府把建设10个社区服务中心列为政府为民办实事项目之一，新建的社区服务中心包括：万秀区的南中社区和民主社区、蝶山区的富安社区和蓝天社区、长洲区的丰业社区和锦绣社区、苍梧县的龙圩社区、岑溪市的糯垌社区、betway必威体育：的太平社区和蒙山县的解放社区。10个社区服务中心共投入资金950万元。
????2012年，我市万秀区、蝶山区、长洲区各再新建两个社区服务中心，苍梧县、岑溪市、betway必威体育：、蒙山县各再建1个。 | 
