1月20日,在一家银行紧闭的大门前,一名顾客往门里看“公告”。
????1月20日,广西银行业开始推行节假日休业制度,部分营业网点在这一天关闭了柜台人工服务。一个月之前,广西银行业协会公布了休业制度,允许部分银行网点在基本满足个人业务的前提下,可以有选择地歇业,休业率不能超过50%。
????按照去年12月公布的《广西银行业协会会员单位营业网点法定节假日和双休日歇业制度》,工、农、中、建、交等广西银行业的17个会员单位,可在双休日和国家法定节假日,让全区14个市市区内的营业网点休业,休业率不超过50%。各银行可以根据各自营业情况,决定休息时间。休业之前10天,网点应做好公告提醒,保证ATM机、自助银行、手机和电话银行等自助设备的正常运行,尤其要优先满足主要商业服务区、居民区、旅游景点和工商企业区、城乡结合部等区域的金融消费服务需求。
????按照这一制度,广西银行业将有接近半数的网点在节假日关门。但记者从广西银行业协会了解到,从各银行上报的休业计划显示,实行首日,南宁实际网点关门的不到两成,其他各地,除了柳州、桂林、梧州、玉林等已经实施多年的按照原有计划休息之外,其他市按各地协会的要求实施。从全区总体而言,“谢客”网点的比例,远远低于协会要求的上限。
????有休业的尚方宝剑在,为何大多数银行会放弃“休息权”?一家国有商业银行的工作人员透露,虽然制度推行之前,协会和各行对市场进行过调查,调查内容包括双休日的人流量、业务量、客户人群及自助设备普及情况等,但不知道该政策真正实施起来,会引起怎样的客户反应,也不知道市民对此是否能适应。所以,该行休业遵循“循序渐进”的原则,让同路段布点较多的少数网点开始试休,如果大家比较适应,再进行推广。此外,那些只有两个营业点的银行,哪怕休一个点,休业率也是50%,超过了广西银协的要求。 (据南国早报)
|