betway必威体育

图片
首页 新闻 问政 betway必威体育 论坛 汽车 楼市 家装 理财 饮食 旅游 ENGLISH
 
您的位置:梧州零距离网>> 理财频道>>理财>>案例>>正文
         高级搜索
购买家电“延保”服务需谨慎

    2013-06-13 17:30    作者:    来源:梧州日报

????“购买这台冰箱时经销售人员推荐,同时购买了3年的延保服务,可冰箱在延保期出现故障后,厂家维修时仍然收费。”市民姚先生表示,厂家认为当初是消费者和家电卖场签定购买延保服务的,与厂家并无任何关系。据记者走访发现,目前很多家电卖场都推出了延保服务,但存在捆绑销售、合同不明、混淆保修方等现象。

????以某合资品牌标价3299元的滚筒洗衣机为例,延长一年保修期需缴纳115元,两年190元,三年290元。而微波炉等小家电最长延保两年,只需支付99元延保服务费用,就可以享受两年保修,如果零部件缺货或难以维修可以更换同款全新产品。记者还发现,一些商家将延保服务与家电产品一起捆绑销售,宣称“必须购买延保服务,厂家的优惠促销价格才能在销售系统里入账”。“延保服务的价格,按照产品类型的不同,一般是产品价格的5%—13%,延保时间一般在1至3年不等。”某家电卖场工作人员透露,购买了延保服务的产品在国家规定的三包期结束后直接进入延保期,期间出现任何质量问题,消费者可获得免费维修。

????记者注意到,虽然《家电延保服务规范》从2011年开始就已经执行,并具备延保服务的合同范本。不过一些商家在延保合同规定上存在“猫腻”,如某品牌电视的延保合同中就加入了“多次维修不好而更换同品牌的电视不能再享受延保服务,也不能退还延保费。”的条款。

????“家电产品故障高发期有两个,一个是购买后使用的一年内,第二个则是五年以上至产品使用寿命结束。而绝大多数延保服务是家电正常保修期后的1到3年内,这时候家电出现故障的可能性并不高。”天津市家用电器行业协会秘书长武淦指出,如果某家电产品本身就有超长服务承诺,则未必需要再购买延保服务。小家电产品更新换代速度很快,不必购买延保服务。不过,新兴产品值得买延保服务。

????消协相关工作人员提醒消费者,购买延保服务一定要明确是家电卖场还是厂家负责维修,并保管好购货票证、延保服务约定等证据。 (据滨海时报)

编辑:黄祎婧    

《梧州快报》本地新闻早知道  梧州第一手机新闻资讯平台
订阅方式:移动用户发送by10658714   

相关阅读
 



我也来说两句 0条评论 | 查看评论
会员登录名: 密码: 匿名发表
留言内容:
综合新闻
·第二届骑楼城文化旅游节11月2日启动
·风筝大赛11月2日举行 单位或家庭可报名
·中秋节假期市区交通拥堵多因乱停车
·中秋假期景区显冷清 市民大多选择在家中过
·中秋节假期最后一日出现明显客流高峰
·中秋夜市民在河东防洪堤放孔明灯险烧电线
·中秋假期“节俭风”吹冷土特产市场
图片新闻
旅客返程高峰
白云路塌方占道半月没人清理
梧州老字号特色小吃街
“秋老虎”发威
冲上云霄
建设中的南广高铁
节日里 郊游去
中秋赏月
彩云追月
张罗晚宴
版权所有: 梧州日报社  
桂ICP备08001990号 | 零距离广告价目 | 网站建设价目 | betway必威体育:我们 | 招聘信息