????西江都市报讯 (记者 陈素雅) 近期,我市不少市民纷纷反映,收到了落款为“工商银行”的短信,内容为“电子密码将于次日过期,请尽快登录我行网站进行更新维护。”但对于这看起来煞有介事的短信,工商银行客服人员表示,工商银行发送短信的号码只有95588,而且他们已经在新浪微博及官方网站澄清表示,此短信为虚假内容。
????最近几天,市民潘女士的手机都收到了号码为“10086095888”发送的短信,里面的内容是:“您的电子密码器将于次日过期,请尽快登录我行网站wap.jicbcma.com进行更新维护!给您带来不便敬请谅解。工行(95588)”。
????潘女士说,在10月中旬已经连续收到了两条这样的短信,每次都提醒说是电子密码将要过期,“但我在工商银行开的银行卡还没有激活使用,里面也没有钱。”采访中,记者发现部分市民也遇到了类似情况,也是在自己并未开通工行卡的前提下,收到了“提醒”短信。
????据了解,电子密码器是由工商银行面向电子银行客户推出的安全认证工具,可为使用工行网上银行、电话银行、手机银行等电子银行渠道的客户提供身份认证方式。
????对于这些让市民感到疑惑的“提醒”短信,10月19日下午,记者致电工商银行客服了解情况。
????工作人员表示,工行电子密码器使用期限为5年,到期后需至工行柜台办理,而无法在网上办理。客服工作人员表示,近期以来他们也经常接到市民betway必威体育:电子密码过期的咨询电话,但仔细察看发现,发送短信的号码并非工商银行的95588。
????而且,最关键的是工商银行的电子密码器从推出到现在还不到5年时间,根本不存在过期的说法。客服进一步解释说,电子密码器主要用于网上支付,只能在柜台开通,没有网银一般用不上。随后,记者登录短信中提到的网址,网页显示:您输入的域名有误或站点访问失败。
????同时,工行的客服工作人员表示,工商银行不会通过短信或邮件等方式,以密码器过期为由要求市民到指定网页进行升级。如果市民发现此类不法行为,应立即拨打110报警或致电95588核实。 |