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电力短信免费订阅
梧州供电局拓宽服务客户渠道

    2013-12-06 09:32    作者:记者 黄东荣 通讯员 何华文    来源:梧州日报

????梧州日报讯(记者 黄东荣 通讯员 何华文)“尊敬的客户:您07166××××户号2013年11月电费114.53元,银行成功托收114.53元,尚有0元未缴清,详询95598。”近日,市民李女士收到广西电网公司梧州供电局发来的电力短信,及时了解到自己的用电和缴费情况。

????近年来,梧州供电局在开展党的群众教育实践活动中,不断创新举措、完善服务机制,在继续派送电费通知单的基础上,先后开通免费电力短信、网上客户服务中心(http://95598.gx.csg.cn)、24小时供电服务热线95598等服务渠道,方便群众了解实时电费信息,提醒客户预存电费资金。

????梧州供电局客户服务中心负责人介绍,电力短信开通以来,由于部分客户误以为订阅短信要收费,导致此项服务在实际生活中应用范围较小。其实,开通电力短信是梧州供电局对客户的增值服务措施之一,具有欠费提醒、电费信息、停电信息、缴费信息等资讯传递功能,无须交纳任何费用。

????梧州供电部门提醒,客户只要在申请安装电表时留下手机号码,即可享受免费电力短信服务;尚未开通电力短信的客户也可通过拨打95598服务热线或到供电营业厅免费开通,轻松享受电力电子资讯。客户若对电力短信的内容有疑问,还可以直接拨打“95598”咨询。

编辑:钟笑莹 黄东莹    

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