????为更好地服务于客户,确保国庆节期间ATM设备的运行良好,工行梧州分行采取有效措施,加强国庆节期间ATM管理和故障处理。
????一是加强节前机具日常维护。明确ATM管理方法和管理职责,做好加钞、检查色带、打印纸等日常工作,及时处理吞卡、吞钞、缺纸等问题,做好加钞前的各项准备工作,缩短加钞时间,做好ATM登记薄每日记录,确保自助设备满负荷运行。
????二是加强对联动门、卷帘门的管理,确保营业终了联动门、卷帘门、门窗关闭落锁,每日进出自助区域对110报警设施及时布防,确保能够落实各项规章制度,有效防范风险的发生。三是做好保障管理,明确职责要求,对设备在假日期间运行中出现的故障,如钞箱故障和非钞箱故障及技术故障,均限制在一定的时间内及时解决。 |