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对汽车销售潜规则说“不”
梧州工商部门规范梧州汽车经营行为

    2014-06-27 09:25    作者:见习记者 朱元冬 通讯员 陆宏敏    来源:西江都市报

????西江都市报讯 (见习记者 朱元冬 通讯员 陆宏敏)6月24日,betway必威体育:工商行政管理局邀请了全市34个汽车品牌经销商召开企业座谈会。围绕如何规范汽车销售的问题,与会人员表示将加强汽车销售服务,杜绝非法强制交易等行为。会后,工商局还派出执法人员到市区各大品牌汽车4S店进行专项检查,暂未发现有捆绑销售现象。

????据了解,工商部门曾在梧州处理过betway必威体育:汽车捆绑销售的消费投诉案例。如今,部分4S店滥用市场地位、搭售商品、强制消费,成为汽车销售行业的潜规则。而且,搭售的方式、品种多种多样,比如,不在4S店买保险就不能享受购车优惠、不给办临时牌照、不能贷款,有的4S店甚至表示不在店内买保险就不卖车。对此,工商部门表示,汽车销售店违背购买者意愿搭售商品或附加其他不合理条件,卖新车搭配捆绑销售的行为,已经涉嫌强制搭售,是一种强制消费现象,违反了消费自愿原则,消费者有权拒绝。凡遇到消费者有关汽车配件质量和汽车销售行为的咨询、申诉和举报,工商执法人员将及时受理。

????针对市内汽车销售企业的销售行为是否符合相关法律法规规定的问题,工商部门表示,将加强品牌汽车销售企业信用监管,严把准入关口、规范经营行为。继续加强对汽车销售格式合同进行跟踪检查,审查合同的条款内容,看其是否存在以不平等格式条款加重消费者负担和减免自身义务行为,并规范格式合同,查处霸王条款,保障消费者的合法权益。

编辑:黄东莹 钟笑莹    

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