????西江都市报讯（记者 赵洋 实习生 覃征鹏）近日，有市民称梧州南站售票窗和售票机前总是“排长龙”，令旅客感觉不便，建议车站增开售票窗口。梧州南站方面回应，市民们可提前到站取票以避开取票高峰期，不要在列车发车前才急忙到车站取票，以免耽误行程。如客流量大，车站会酌情增开售票窗。
????记者观察：
????“排长龙”一说并非如此
????近日，网名为“太平妹”的市民在本地论坛上发帖，称“动车没有便民；售票窗和自动售票机前总是排着长长的队伍，什么时候能多开两个售票窗？”该帖引发部分市民关注，网友“冷暖自知ll”跟帖称：“就算网上购票，来迟一点，取票机排长龙也很难取票。”
????车站售票窗和售票机前是否总是“排长龙”？为核实网贴内容，本报记者先后两次到南站进行观察。
????7月14日上午11点15分，由梧州南开往桂林的列车还有20分钟出发。售票大厅内开着3个售票窗口前，各有10多人排队取票。2台自动售票机前排队取票的乘客则更少。而15日下午，D8274次动车和D8276次动车分别开往南宁和桂林。发车前20分钟，3个售票窗前各有8名旅客等待取票，售票机前则排着10名旅客。
????记者走访时发现，在售票窗前排队的旅客，大约2分钟能取到票，售票机前排队的乘客大约1分20秒取到一张票。而在走访时，在三趟动车出发前5分钟，所有乘客均能有序地通过检票关卡后上车。旅客陈小波在接受记者采访时说：“售票处没有人山人海的感觉，自然也说不上排长龙，只要早一点到站，取票不难。”
????车站应对：
????客流量大可增开窗口
????那为何部分市民有“排长龙”的感觉？针对该问题，梧州南站客运值班员领班谭添元表示，一些市民喜欢掐着时间点到站取票，往往都集中在发车前的一段时间内，售票大厅也会因此出现紧张的局面。
????“大家只要提前点来车站取票或者提前到代售点取票，是能够避免错过所乘动车的。” 谭添元建议，市民在网上购票后，可提前在市区各代售点或者是车站售票大厅取票，尽量避开取票的高峰期。而梧州南站下午发往南宁、桂林的D8274次、D8276次动车乘客较多，搭乘相关班次动车的旅客应尽量提前半小时到站购票或取票。
????此外，谭添元还表示，遇到客流高峰时，车站方面会按照客流量的情况适时增开售票窗口，方便市民购票取票。 | 
