????今年以来，工行梧州分行营业部高度重视银企对账工作，将银企对账作为内控的关键环节，切实维护客户资金安全。
????该行增强员工风险意识，提高对银企对账工作重要性的认识。并发挥每个柜员的宣传作用，当遇到企业新开户或办理业务时，不仅将银企对账有关事宜进行说明，并重点强调该业务对企业资金安全的重要性。督促客户经理将银企对账宣传工作深入到企业、单位和商铺，帮助私营业主和企业财会人员掌握对账技巧，通过宣传促使客户提高认识，形成良好对账工作习惯。同时，利用宣传栏、电子广告牌、宣传折页等形式，宣传银企对账的重要意义。
????在人员紧张的情况下，该部适时增加对账人员，根据开通网银对账的客户清单，通过电话联系客户，提高网银点击率和网银对账占比。同时，该部严格按对账要求操作，提醒客户不要敷衍盖章，丧失对账意义，避免因片面追求对账单的回收率，只注重对账单的催收，而忽视在对账过程中反映出来的实质问题。对于未能及时联系的客户，对账人员除了上班时间，还利用休息时间乃至节假日上门寻访。
????此外，该部认真做好对账台账的记录，将对账信息缺失和错误进行及时补充与更新。对于账户销户、网银注销或网银不能登录的客户，及时催促该类企业及时调整其对账方式。对于新增的账户，前台柜员在系统录入客户邮寄地址必须严格按规定进行录入，通过不断提高客户信息质量，有效提升银企对账工作的效率。同时，该行强化重点账户监测分析机制，每月在总结剖析对账存在的问题基础上，及时采取有效措施，切实防范对账风险。（莫志德） | 
