??? 今年以来,为促进个人理财业务发展健康发展,工行梧州betway必威体育:支行从加强风险防范的角度出发,一方面加大宣传力度,普及公众科学理财意识。以窗口宣传和柜面引导为主要手段,进一步向客户宣传健康理财观念,在营业大厅醒目位置设立理财产品宣传栏目,大堂经理每天在营业前根据上级行相关信息对产品内容进行丰富和更新,并结合当地客户的风险偏好特点,增强客户对保理财产品的普遍了解。另一方面,该行努力做好理财产品售后服务工作,做好风险提示,提升客户满意度。组织大堂经理和客户经理对已购买理财产品的客户进行跟踪分析与维护,做好已购买理财产品客户台账。通过电话、短信、面谈等强化与客户的沟通,细化服务环节,了解客户的购买习惯,及时做好产品风险提示,促使客户理性投资。(何得铭) |