????为做好公积金联名卡推广和服务工作,工行梧州岑溪支行将公积金联名卡推广列为今年的重点工作之一,加强与岑溪市公积金管理中心沟通、协商,并得到该管理中心的大力协助,共同配合做好工行公积金卡的相关业务。同时,该行组织员工利用下班后的休息时间加班加点,对收集的资料进行整理和审核,并对受理、办理、发放和事后资料归档进行周密安排,确保公积金联名卡推广工作有序推进。
????同时,为加快业务处理速度,该行派专人负责对及时收集的资料进行整理审核,并对身份复印件不清晰、发卡清单错别字和、漏盖单位章等现象,由客户经理上门核实及协助补漏。在对审核通过的单位快速批量发卡外,对批量开卡不成功的客户则进行原因分析和及时处理,如对名字不符或身份证重号则通过电话联系通知客户直接到网点进行更正,保证发卡工作顺利进行。(吴宏思) |