????为提升服务水平,提高网点现场履职率,加强网点现场管理人员的履职责任,工行梧州分行积极采取措施,加强现场管理,不断提升运行管理工作质量。
????为提升现场管理人员履职能力,强化现场管理人员主动、认真履行职责的意识,该行督促现场管理人员及时准确完成当日日志记录工作,加强事中风险事件的收集,充分运用业务运营风险管理系统,将日常营业过程中处理的各类重要事项进行详细记录,准确收集风险驱动因素,将风险隐患消灭在萌芽状态,控制在产生之前,杜绝各类违规行为的产生和风险事件的出现。
????与此同时,该行还积极建立健全预警机制,及时做好风险提示,对各网点现场管理人员的收集履职风险事件情况通过邮件方式每天发至各网点。并对存在问题的网点及时进行沟通,指出存在的问题,督促管理人员落实整改,双管齐下,使现场管理人员及时了解最新的工作要求和操作流程,及时梳理调整工作中的漏洞,达到防范于未然的效果。(甘彦娥) |