????为满足客户网络金融需求,今年以来,工行梧州蒙山县支行实施筛选目标客户的措施,工银e支付推广成效初显。
????该行在分析当地客户网络消费习惯及本行客户结构的基础上,实行目标客户精准推介。对已开通第三方支付未开通工银e支付的“购物达人”,着重强调工银e支付“购物全能付、使用保安全”的产品优势,引导客户开通使用;对学生客户,则以网上购票,手机转账方便快捷的特点进行推介;对开通网上银行、手机银行未开通工银e支付的客户,重点介绍工银e支付使用快捷、安全,现阶段开通免费的政策,培养客户使用习惯。同时,对到网点办理业务的目标客户,由大堂经理当场演示,手把手教学,使客户轻松掌握工银e支付的操作方法,提高客户满意度。(黄永茂) |