betway必威体育

图片
首页 新闻 问政 betway必威体育 论坛 汽车 楼市 家装 理财 饮食 旅游 ENGLISH
 
您的位置:梧州零距离网>> 综合新闻>>正文
         高级搜索
持梧港双程票乘车 返程班次随机定?

    2014-10-29 09:50    作者:记者 钟闻    来源:西江都市报

????西江都市报讯(记者 钟闻)近日,一名梧州网友在新浪微博反映,她从中国国旅(广西)国际旅行社有限公司梧州分公司买的“梧州至香港”的双程票,由于回程时该公司无法提供准确的发车时间,导致她需另乘其他车返梧,当她打算到该公司退票时,工作人员称该张双程票已使用过单程,拒绝为其办理退票。

????双程票使用单程后无法退票

????10月26日,网名为“codi秦栩萱”的新浪微博上反映自己betway必威体育:梧港双程票的使用遭遇。其在微博上说,10月25日,其在中国国旅(广西)国际旅行社有限公司梧州分公司购买了一张“梧州至香港”的双程票。在回程时,该网友看到从购票处的中国国旅相关名片中,印着乘车信息,其中显示每天从深圳皇岗口岸到梧州一共有两班车,分别是15:30以及18:00。于是,该网友在皇岗口岸,提前拨打了名片所印的发车电话,计划咨询乘坐18时发车的班车,但竟被告知18时发车的班车,早已停开一个月。具体该如何回程,工作人员在电话中并未进行安排或解释。

????随后,该网友咨询了中国国旅公司梧州分公司的工作人员,对方在电话中称“双程票可退票 ”。于是,网友便在深圳另觅班车回梧。第二天,当这位网友拿着双程票到当初的售票点办理退票时,却被告知,已使用过单程的双程票不能退票。

????对于自己曲折的返程经历,以及工作人员前后不一致的答复,网友“@codi秦栩萱”感到很气愤。

????多位网友表示有过相似经历

????网友“@codi秦栩萱”的经历引起了不少梧州网友的关注,大家纷纷对这条微博进行转发与评论。其中一位网友“@蛇蛇要冬眠”表示,自己也有过相似的经历。她曾试过在皇岗买票回梧州,但售票人员并没有给她有效的车票,而是给了三张50元面额的发票,票上面也没有任何班车时间与座位号码等信息,而且,原本购票时工作人员说当天下午4:30即可上车,但足足等到傍晚6时,班车才到。

????面对网友的疑问,中国国旅(广西)国际旅行社有限公司梧州分公司总经理张法烈说,双程票所附的名片上印有的从深圳皇岗口岸到梧州每天18时发车的班车,确实已经停开。持双程票回程的旅客,需至少提前一日致电名片上的电话,进行预约乘车以及确定发车时间。因路况和人数随时变动的原因,返程班车的发车时间无法固定。至于购买了从香港至梧州单程车票的旅客,则需在购票时,仔细问清楚工作人员具体的发车时间,以免耽误行程。

????旅行社:

????双程票可以办理退票

????针对网友提出的双程票使用了单程便不能退票的问题,张法烈明确表示,仅使用了一次单程服务的双程票可以办理退票,但退票需满足一定条件。他说,betway必威体育:双程票退票的问题,公司一般不作对票价折半退还处理,而是将双程票的总金额,减去单程票的票价,最后将差额退回顾客手中,例如双程票的票价是300元,而单程票的票价是200元,那么旅客使用了一次单程后办理退票时,公司就只退还两者的差额,即100元给旅客。

????市旅游局:

????游客遇纠纷可投诉

????记者将网友的问题反映至betway必威体育:旅游局,市旅游局旅游执法支队的工作人员表示,目前对旅行社的运营时间和出发时间等,主要由各旅行社自行安排,市旅游局在这方面暂无明确的规定。旅游执法支队将就网友遇到的问题反映至上级部门,届时将与旅行社进行协商。此外,市民若再遇到类似情况,可以拨打电话0774-3856362进行旅游投诉。

编辑:钟笑莹 黄东莹    

《梧州快报》本地新闻早知道  梧州第一手机新闻资讯平台
订阅方式:移动用户发送wzkb106580009   

相关阅读
 



我也来说两句 0条评论 | 查看评论
会员登录名: 密码: 匿名发表
留言内容:
综合新闻
·betway必威体育:已有四家六堡茶企业获“地理标志”
·六年级女生连续三年任宝石娃娃作品展解说员
·我市要求对重特大安全隐患强化排查和整治
·近百商家将参与宝石节名特优产品展销会
·新农合筹资缴费人均财政补助增至360元
·betway必威体育:政府召开会议部署第四季度经济工作
·betway必威体育:获第九届“南珠杯”特等奖
图片新闻
岭南美食节今日在骑楼城内开幕
二桥底下垃圾堆原是流浪窝
车主申领环保标志积极性不高
长洲区举办小戏小品培训班
张贴“我最喜爱的人民警察”海报
小记留美归梧宝石鉴定师杨谦敏
彭师傅和他的“头等事业”
夜宵档“霸道”经营屡禁不止
梧柳高速武界大桥抓紧旱季施工
东山冲市场公厕堵塞三月无人修
版权所有: 梧州日报社  
桂ICP备08001990号 | 零距离广告价目 | 网站建设价目 | betway必威体育:我们 | 招聘信息