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11月4日，尽管“双十一”临近，天天快递公司的分拣区内并没有出现大量快件堆积的情况。 本报记者 龙天传/摄
????西江都市报讯（记者 龙天传 通讯员 李静机） 每年的“双十一”既是网购者的狂欢节，也是快递业的大考。11月4日，记者从betway必威体育：内多家快递企业了解到，为了备战“双十一”，很多企业已经提早一个月开始招人，而场地和车辆方面则按去年全网业务量两倍至三倍的要求进行配备，希望提前的积极准备能提升“双十一”的服务质量。
?????提前一个月“备战”
????上午9时卸货分拣，11时30分装车出发，17时30分前要把邮件送达完毕，18时把外发的货品打包装车，19时打扫干净装卸区域才可以回家。以上，是天天快递梧州总公司快递员杨欣然平时一天的工作流程。然而，这样紧凑的工作步伐，面对即将来临的“双十一”，还需进一步提速。杨欣然告诉记者，平时自己每天的派件数量在60个左右，而在‘双十一’期间会猛增近100个，“差不多每天要送130到180个左右”。
????“小杨的工作能力固然出色，但是，要打赢‘双十一战役’还必须招人。”该公司总经理陈进宇说。据悉，去年“双十一”期间，天天快递全网业务总量约为1200票。今年，陈进宇预测全网业务总量将达3500票。因此，今年9月下旬，天天快递已通过各种渠道招募业务员。如今，在职业务员数量已按要求配备充足。
????与天天快递一样，百世汇通梧州分拨中心也做好了充足准备。记者了解到，尽管该分拨中心是今年才进驻梧州，但在人员和场地的配套方面毫不逊色。百世汇通桂东区域经理覃宗锷表示，除了通过社会招聘等渠道配备业务员之外，该分拨中心与梧州职业学院进行合作，根据学生课程安排，招收一些“临时工”。此外，在运力、派送网点场地设备等也进行了增加及调整，以平稳渡过“双十一”这个特殊节点。
????快递旺季将持续约百天
????记者从betway必威体育：邮政管理局行业科获悉，2014年的快递业务旺季主要集中在“双十一”和“双十二”电商促销期间、圣诞节以及2015年元旦和春节前夕，时间将持续约100天。其中，“双十一”期间（11月11日至16日）将出现旺季峰值。
????据悉，betway必威体育：已注册的快递企业20家，经营品牌有18个，共计营业网点（分公司、营业部）85个，共计从业人数560人。在旺季期间，betway必威体育：邮政管理局将联合有关部门到上述多家企业开展联合专项检查工作，并加大对暴力装卸等损害消费者利益行为的打击力度。
????经投诉未能解决的邮政业消费投诉纠纷可通过拨打申诉专用电话12305、登陆自治区邮政管理局网站进行网上申诉、以书信传真方式向邮政管理部门申诉等三个途径进行申诉。其中，网上申诉可登陆“广西区邮政管理局”官网，在“在线办事”——“消费者申诉”——“网上申诉”点击进入。书信申诉请寄：betway必威体育：邮政管理局行业管理科地址：betway必威体育：桂江二路4号，联系电话：0774-6019766 ，传真：0774-6019938。 | 
