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两公里内快速服务到位
云家庭服务中心为商家搭建转介服务平台

    2014-11-18 09:33    作者:记者 万立平    来源:西江都市报

????西江都市报讯(记者 万立平) betway必威体育:万秀区云家庭服务中心利用“云平台”和“一键通手机”等终端设备,为辖区老年人提供居家养老服务。记者从betway必威体育:万秀区民政局获悉,云家庭服务不仅包括服务中心志愿者提供的平台服务,以市场商家为主体的转介服务也让居家养老服务的内容得到进一步的拓宽。

????据悉,转介服务是指由加入云家庭服务中心的商家提供的居家养老服务,主要的服务类型包括家电维修、餐饮服务、家政服务、医疗服务四大类型。目前,有关部门正在对提供转介服务的各类型商家进行招募,扩充商家队伍,以达到两公里内快速服务到位的目标。

????四大类型服务快捷到位

????在9月30日betway必威体育:万秀区云家庭服务中心的启动仪式上,八家首批特约商家正式加入云家庭服务中心。为了有效地开展转介服务,云家庭服务中心将辖区范围服务好、诚信度高的商家企业统一列入数据库,随时为有需要的老年人提供家电维修、生活照料、家政服务、医疗保健等多项转介服务。

????万秀区民政局局长李灿明介绍,目前,万秀区云家庭服务中心已经收集了三百多家商家信息,现正在逐一对各商家的情况进行详细了解。经审核确认后,中心将与有一定规模、诚信度较高且有意愿加入云家庭服务中心的商家签订协议,为老年人提供相应的服务。

????“我们的目标是确保两公里内快速服务到位。”李灿明表示,具体做法是,分别在万秀区河东片区、河西片区招募一定数量的商家加入,当老年人有需求时,能快速服务,避免因经营场所距离老年人所在地较远而出现服务不到位的情况。

????面向社会招募商家加盟

????目前中心正在诚邀不同类型的商家加入云家庭服务平台。眼下,招募工作主要面向经营类型涉及家电维修、餐饮服务、家政服务、医疗服务等内容,有固定的经营场所和相关营业执照,有诚信、有爱心并热爱公益事业的商家。

????有意加盟的商家可以携带工商营业执照复印件并加盖公章、组织机构代码复印件并加盖公章、法人身份证复印件、服务收费标准等材料到万秀区云家庭服务中心办公地点报名。经中心审核确认后,即可成为万秀区云家庭服务中心特约服务商家。

????此外,商家加入云家庭服务中心后,中心工作人员还将通过电话、微信、问卷调查、实地回访用户等方式邀请用户对商家进行评价并排名。优秀商家接受云家庭服务中心及用户长期特约服务,并予以表彰,不诚信商家或将取消服务资格。

编辑:黄东莹 钟笑莹    

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