????西江都市报讯（记者 黄海志 通讯员 柯裕锦）日前，一名旅客在乘坐南广铁路动车时突发疾病，随时有休克晕厥危险，幸得列车工作人员和梧州南站工作人员及时救助，才转危为安。
????“梧州南站，D3617次列车长呼叫，车上有一名旅客身体不适，需要在梧州南站提前下车就医，请配合！”“车站收到！”……
????2月16日下午，梧州南站工作人员突然接到尚未到站的D3617次动车组列车列车长报告，称车上有一名旅客突然身体不适，需要提前下车。接到报告后，梧州南站立即启动应急预案，马上联系了120急救车，并派人在站台、出站口提前等候。
????17时08分，D3617次列车准时进入梧州南站，早已等候在站台的车站工作人员立即与列车长办理交接。经了解，该名旅客为失血过多，有休克晕厥的危险，需要马上就医。了解到情况后，车站站长背起旅客，经过楼梯直奔出站口，扶上担架，抬上救护车。
????“要不是你们，我可能生命难保，是你们救了我一命！非常感谢你们！”得到妥善救治后，该名旅客激动地连连向铁路工作人员道谢。
????据了解，梧州南站于2014年4月18日开通运营以来，开行动车组数量逐步增加，今年春运高峰期间日发送旅客更是达到近万人次。从去年10月起，为了更好地服务旅客出行，南宁铁路局梧州车务段在梧州南站精心打造了“彩虹美·鸳江情”这一服务品牌，通过成立彩虹服务队，开设彩虹服务台、彩虹售票窗，建设爱心候车区、母婴哺乳室和手机加油站等各种软件、硬件增值服务，努力为旅客提供betway必威体育便利、贴心、周到的出行服务。
????春节后，铁路客流以探亲流为主，老人、小孩、孕妇等旅客也比平时多，梧州南站从服务队员中抽出了业务知识过硬、知识面广、懂基本医疗救助的服务队员，专门为重点旅客服务。春运累计协同救助伤病旅客12名、方便哺乳旅客187名、接送腿脚不便旅客进出站213名，及时地为这些特殊旅客群体排忧纾困。 | 
