尊敬的用电客户:
????为提供更便捷的服务,梧州供电局于2016年2月28日24时至3月6日8时期间进行系统升级,期间将会影响对外业务的办理,现将受影响的业务范围公告如下:
????一、营业厅正常受理客户业务咨询,暂停受理用电业务办理,电费查询、缴费、购电充值、发票开具等业务,包括供用电合同签订,POS机、银行代扣、24小时自助终端、微信、支付宝缴费,预付费购电充值,普通发票及增值税专用发票开具等。
????二、95598服务热线的电费查询、充值交费、短信订阅、业务受理和进度查询等自助服务暂时无法使用。
????三、如您急需办理缴费及用电报装业务,请于2月28日前办理完毕。预购电的客户请提前到营业厅购电。
????四、3月6日起我局各营业厅所有业务均恢复正常办理。梧州网区用电客户的用电户号由原9位升级为15位,客户电费查询、自助缴费、网上缴费时需在原户号前“040800”,如:原户号为070000031 ,现040800070000031。
????系统升级期间,给您工作、生活带来不便敬请谅解!
梧州供电局
2016年2月22日 |