????西江都市报讯(记者 李玉莹 通讯员 邱碧英)为推动《食品药品投诉举报管理办法》的贯彻实施,充分调动市民参与食品药品安全社会治理的积极性,3月31日,betway必威体育:食品药品监督管理局在旺城广场开展了2016年全区食品药品投诉举报“3.31”主题宣传日活动。
????活动现场,食品药品监管部门的工作人员不仅张贴了宣传海报、展板,还向市民发放了12331投诉举报相关宣传资料,同时,现场还开展了免费咨询、现场受理群众投诉举报、有奖问答等环节。据市食品药品监督管理局副局长梁飞雄介绍,通过这次的宣传活动,希望可以让betway必威体育的市民了解12331食品药品投诉举报这样一个渠道,同时,鼓励市民能积极参与,提供一些线索让食品药品监管部门可以发现案源,共同维护食品药品安全。
????据了解,《食品药品投诉举报管理办法》经2015年12月22日国家食品药品监督管理总局局务会议审议通过,自2016年3月1日起施行。主要的受理范围包括生产、流通、消费环节食品(含食品添加剂)安全和药品、医疗器械、保健食品、化妆品在研制、生产、流通、使用等环节违法行为的投诉举报。市民可通过多种方式进行举报投诉,包括拨打投诉电话12331,登录网站:http://www.12331.org.cn/,通过信件以及走访各级食品药品监督管理部门投诉举报机构。此外,食品药品监管部门是24小时接受群众投诉举报的,如果是紧急情况,食品药品监管部门会马上组织工作人员展开调查,一般的投诉举报问题,将会在三个工作日内处理,七个工作日内进行答复。 |