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小区住宅楼楼道瓷砖脱落
开发商表示楼房已过保质期,业主需自行维护
2016-04-28 16:22   西江都市报   记者 蒙敏莹

恒祥豪苑D栋二单元14楼楼道墙上不少瓷砖已经脱落。 蒙敏莹/摄

????西江都市报讯(记者 蒙敏莹)近日,有市民向本报反映称,长洲区恒祥豪苑小区一住宅楼多处出现瓷砖脱落的情况。住户曾向该小区物业管理方反映,得到的答复是,由于天气原因,墙上瓷砖热胀冷缩导致瓷砖脱落,需要住户自行筹集资金进行维修。

????居民:楼道瓷砖脱落已久

????4月26日,记者来到恒祥豪苑小区D栋二单元,并跟随14楼的住户陈老伯来到14楼,看到在该楼道一处墙体上,中间18个边长为80厘米的瓷砖已经不见踪影,只剩下空荡荡的水泥墙。而该区域上方的瓷砖,以及该层楼道的许多瓷砖接缝处都出现了裂缝。除了14楼,该栋11楼同样也出现了瓷砖大面积脱落的情况。

????“那天晚上11点左右,我正在看电视,突然听到门外一声巨响。”住在14楼的何阿姨表示,听到声响后,自己还以为哪里发生爆炸了,赶紧到门外看了一眼,只见楼道墙上的瓷砖已经掉到地上,瓷砖的碎片散落一地。第二天,小区物业管理方就来到14楼清扫这些瓷砖碎片。

????陈老伯表示,应该是在今年的2月初,14楼的瓷砖出现脱落情况,但几个月过去了,该楼层楼道瓷砖脱落的地方至今未修补。物业管理方表示,墙上的瓷砖之所以出现脱落,是因为天气原因,瓷砖出现热胀冷缩。如果要对这些墙体进行修补,需要该楼层8家住户共同筹资解决。“我们搬来这里才3年时间,就出现了这样的问题,而且我们并没有对墙上的瓷砖进行故意破坏,为何要住户出钱维修。”陈老伯表示,希望有关单位能尽早对瓷砖脱落的地方进行修补,并排查存在安全隐患的瓷砖,重新进行修补,保障住户安全。

????社区:可与开发商协商处理

????随后,记者找到了该小区物业管理方负责人贝先生。贝先生对此表示,事情发生后,小区物业管理工作人员到现场了解情况,对瓷砖碎片进行清理,并向小区开发商反映此问题。开发商对此表示,楼房已经过了相应保质期,业主需自己进行维护。同时,小区物业管理方只负责协助业主,具体如何解决仍需业主自己决定。

????对于上述情况,龙山社区工作人员陈小姐表示,并未接到居民向社区反映过此事。且该小区是有物业管理的小区,业主可以先通过物业管理方与小区开发商协商,对楼道瓷砖脱落的地方进行整改或维修。若物业管理方无法解决,业主购买房屋时与开发商应签订有合同,合同内是否有betway必威体育:房屋后期维护的相关条例,业主可根据合同来协商解决。若前两者皆无法解决,业主可向相关监管部门反映。

????陈小姐表示,对于上述情况,社区也会安排工作人员到现场查看,及时提醒市民在可能存在安全隐患的区域,需注意安全,尽可能确保居民的安全。

编辑:黄东莹 钟笑莹
 
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