今年以来，建行梧州分行根据当地银监分局、人民银行以及总分行的统一部署，组织开展形式多样、内容丰富的消费者权益保护系列宣传教育活动，多措并举推进消费者权益保护工作深入、有序开展。
该行立足营业网点，铺开战线，采取“走出去”“请进来”等方式，广泛开展金融知识的普及宣传。于“3.15”期间在辖内各营业网点组织开展主题为“保护金融消费者合法权益”的公众宣传教育活动，并要求做好服务质量提升和消保工作，明确职责，责任到人，充分增强全行员工消保工作意识和主动性；6月至8月，该行在全辖范围内开展“普及金融知识万里行”宣传活动，期间，参与活动的累计机构有62个（次）、累计人员212人次、赠发各种宣传小册子共5600份（本），受众咨询5100人次。同时，在开展主题宣传教育活动以外，该行还组织业务部门积极契合建行产品营销与宣传载体，在营销活动中开展相应消保宣传活动：相继走进社区、学校、单位、超市等人流集中区域，根据区域人群的特点，分别制定适合老人、学生、白领等不同群体的金融教育方案，以形式生动、易于接受的方式将防诈骗、反假币、信用卡、电子银行等金融知识送到跟前。期间，开展宣讲活动共8场次，参与活动的累计机构有42个（次）、累计人员212人次、赠发各种宣传小册子共4600份（本），受众咨询3100人次。
针对前期频繁出现的伪基站诈骗情况，该行通过微信、短信、ATM、营业网点门楣LED、液晶电视、纸质公告等多种方式，反复对消费者进行安全提示，并指导各营业网点加强对消费者的风险预警。 | 
