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【这五年,梦圆】共建美好社区 服务千家万户
2017-10-16 18:51   西江都市报   记者 蒙敏莹 通讯员 陈春明 郭韶明

????采写:西江都市报记者 蒙敏莹 通讯员 陈春明 郭韶明

????■ 阅读提示

????随着经济社会的发展和政府职能的转变,社区居委会“服务居民”的功能越来越突出。

????从“千个支部万名党员进社区双报到”活动(以下简称“双报到”活动)的铺开,到“美好社区”创建工作的开展,梧州城市社区服务的内容和服务模式在不断创新。

????居民群众感受最深的是:小区环境变美了,居民生活舒适了,物业水平提高了,社区工作更贴心了。

????社区服务管理是一项民心工程,如何将其做细、做实,让社区服务更贴近民心,是社区开展服务工作的关键。

????做好来访来电居民接待、答疑解惑、协调办理各项民政和社保等居民服务工作……近年来,社区服务管理的范围越来越广,为居民群众的生活带来了可喜的变化。

????人文社区让居民生活betway必威体育彩

????9月15日晚,在万秀区南中社区的骑楼城小舞台上,随着阵阵锣声响起,妆容精致、精神饱满的粤剧演员依次粉墨登场,为观众奉献了一场精彩的表演。当晚,南中社区与辖区粤剧爱好者组建了一支新的文艺队伍——betway必威体育:众成曲艺团,成员涵盖了老中青三个年龄层。曲艺团将于每个周五的晚上,在骑楼城小舞台为群众带来演出。把粤剧文化送至群众身边,南中社区的这个举措,是这几年betway必威体育:开展人文社区建设的一个缩影。

????万秀区城南街道南中社区组织辖区的粤剧爱好者创建了betway必威体育:众成曲艺团,把粤剧文化作为社区文化建设的重要载体。 周霞 摄

????今年是梧州建城2200周年。市文新广电局、市体育局等创建单位以此为契机,大力推动文化进社区:开展“戏曲文化进社区”活动,先后组织100多名文艺骨干、文化志愿者与57个社区结对共建,举办各类培训、展览、文艺演出103场次,吸引观众超过15万人次;与30个体育社会组织和社区、学校等80个单位签订了联建共建协议书,计划为社区培养300名社会体育指导员。

????betway必威体育:人文社区建设专责小组的负责人透露,近年来,betway必威体育:致力于推进社区公共文化基础设施、公共体育场所建设及提升社区文化体育队伍素质的工作,努力提升群众文化素质、培育社区文化活动之花,为群众营造了文明和谐的生活环境。越来越浓厚的人文氛围,使居民群众对城市、对社区的认同感和归属感不断提升。

????社区信息智能服务让居民少跑腿

????今年秋季学期开学前,灏景玥城社区的居民周婉婷拿着各类证件来到社区,为今年上一年级的儿子办理入学居住证明。“我在前一天已经通过社区的微信公众号进行了网上预约,所以只花了几分钟,这份证明就顺利办好了,真的很方便。”周婉婷笑着说。几年前,她曾到社区为父母办理退休的相关手续,可由于证件不齐全,来回跑了好几趟。现在,社区居民通过社区微信公众号,不仅可以实现政务办理的网上预约,还可以完成一些生活缴费,这让居民群众节省了不少时间。

????2017年5月16日,幸福社区的工作人员向居民介绍社区微信公众号的有关内容。 纪荣兰 摄

????近两年,梧州稳步推进智慧社区建设,按照“互联网+”的思路,将智慧社区建设与智慧城市建设有机结合,统筹推进平台建设、信息整合、点上展示等工作,努力实现“一体系、两平台、三服务”的工作目标。

????今年,betway必威体育:率先在长洲区建设10个智慧社区示范点,包括在丰业社区打造智慧社区体验馆、在万秀部分社区建立微信服务平台等,为居民群众提供网上政务、便民服务和党建服务。如今,全市已实现57个社区信息智能服务的全覆盖。

????“以前居民想开具一些证明材料,须按照规定流程去办理。然而,有些居民对流程不熟悉,容易出现证件不齐的情况,不仅导致居民反复奔走,我们也得花时间向居民宣传和解释相关手续流程,双方都耗费大量时间和精力。”灏景玥城社区党委书记陈衡说,现在社区有了自己的微信公众号,居民可先在社区的微信公众号上进行网上预约,再根据公众号的相关提示信息准备好材料,然后按预约时间到社区办理业务就可以了。这样一来,居民少跑了冤枉路,社区工作人员也能把betway必威体育精力放在如何做好服务工作上。

????截至目前,全市已有9万多名市民成为智慧社区服务平台的“入驻用户”。该服务平台已为群众完成对接、服务各类项目近20万件。不仅如此,智慧社区建设还向其他服务领域延伸,先后形成了智慧医疗、智慧教育、智慧养老、智慧投递等服务模式,居民群众足不出户,就可以实现网上查询信息、缴费、学习、对接服务、办妥业务、居家养老等,“信息多跑路,群众少跑腿”的目标初步实现。

????“共驻共建社区”为居民解烦忧

????今年9月23日,万秀区白云社区组织“双报到”单位开展“点燃希望·爱心助学”活动,广西桂东公路管理局机关党支部、betway必威体育:住房公积金管理中心党支部、betway必威体育:公安局情报中心党支部等6个党支部主动履行党员服务活动承诺,对白云社区的6名贫困学生进行结对帮扶,照亮这些贫困学生的求学之路。

????白云社区资助贫困学生的例子,只是betway必威体育:众多社区开展“双报到”活动的一个常见的例子。宝石社区联合4个“双报到”单位资助4名贫困大学生、蓝天社区携手“双报到”单位建立法律讲堂和爱心诊所、傍山社区联合共驻共建单位清理辖区的卫生死角……自2014年全市开展“双报到”活动以来,社区作为沟通的“桥梁”,联合机关单位、事业单位、社会组织、经济组织(爱心企业)等共驻共建社区的管理模式,逐渐在全市铺开。如今,“双报到”单位到社区服务居民群众已成为常态化。

????据统计,“双报到”活动开展以来,全市报到单位及党员共落实公共需求项目2800项,落实家庭帮扶项目5700项目,落实个人“微心愿”24000多个,270多名社区留守儿童有了“爱心妈妈”,180多位腿脚不灵便的老人有了“活拐杖”,一大批困扰社区居民的烦心事得到了解决。

????2017年3月,富民社区开展“献爱心·送温暖”助学活动,社区28名家庭困难的中小学生领到了“双报到”单位的党员送来的学习用品。 陆贤浩 摄

????今年,betway必威体育:在深化“双报到”活动的基础上,进一步发挥党建引领作用,在全市57个社区全面开展“美好社区”创建活动,从资源力量整合、功能作用发挥、方式手段创新等方面,推动社区与驻社区单位深度融合,助推梧州全国文明城市创建工作。

编辑:钟笑莹 黄东莹
 
 
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