betway必威体育

图片
首页  综合  时事  直播  房产 家装  汽车  理财  betway必威体育  骑楼论坛  周末玩乜嘢  我们相亲吧
您的位置:梧州零距离网>> 零距离头条 >>正文
     
【海纳百川·力争上游 我说新时代梧州精神】
部门有担当 市民有热情
“梧州啄木鸟”累计办结城市建设管理问题超千件次
2018-12-03 09:19    梧州零距离网-梧州日报   记者 梁燕如

梧州零距离网-梧州日报讯(记者 梁燕如)日前,市民陈先生在“梧州啄木鸟”微信平台上反映龙圩区龙湖路一小区门前私设停车位,影响临街商铺经营,妨碍群众出行。平台接报后迅速派单,公安交警部门及时核实情况后,劝导小区物业管理公司主动撤除私设停车位。“市民反映问题便捷,部门回应处置迅速,是政府为民办实事体现。”陈先生说。

今年6月,市“城市建设提质年”活动指挥部办公室(简称“市提质办”)正式开通“梧州啄木鸟”微信公众号,畅通群众反映问题的渠道,提升城市建设管理水平。截至11月28日18时,平台累计受理各类问题1089件次、办结1016件次,办结率达93.3%。

聚合力量快速处理问题

市民在手机微信关注“梧州啄木鸟”公众号后,即可采用图文形式反映问题。市提质办工作人员李捷说,平台营运以来,日均解决城市管理问题超20件次。

“梧州啄木鸟”受理问题的范围包括车辆乱停放、商铺和摊档占道经营、农贸市场环境和秩序等八大类,大都发生在群众身边,备受关注。统计显示,在问题类型分布方面,市民群众反映最多的是车辆乱停放、市政设施损坏、环境脏乱和占道经营,其中车辆乱停放占比高达35%。在办理效率方面,车辆停放办结时间不超过三小时,环境卫生、乱贴乱画、绿化管理等问题平均三天内办结,占道经营、农贸市场、户外广告、市政设施办理时间约为一周。

问题解决背后,离不开部门力量的有效聚合。目前,“梧州啄木鸟”管理平台在线职能部门共46家,按照职能安排人员在线接单、派单。针对权责不清问题,市提质办及时通过召开协调会、现场办公等方式解决。此外,平台设置“意见建议”专栏,市民群众可就城市建设管理提出建议。

为适应情况变化,市提质办定期分析研究群众反映的问题,不断优化平台运行机制。近期老城区小街小巷及小区内部问题明显增多,市提质办将城区各街道办事处补充纳入后方管理平台,发挥街道办事人员熟悉辖区环境的优势,提高了问题核实及处理能率。

落实责任提升治理效能

早前,一名市民在“梧州啄木鸟”反复举报步埠路一夜宵摊档占道经营、深夜扰民。万秀区城市管理局接报后,整合城管执法、工商等部门力量,连续一周到现场巡查,教育劝导商家规范经营,取得积极治理成效。

以前,城市建设管理问题向责任单位交办后,会出现“简单应付”或“来不及做”等现象。市提质办工作人员黄敬表示,问题如今在线派单,派单时间、接单人、办理进度等信息在线显示,倒逼责任部门增强执行力。市城管执法支队长洲大队大队长邓国平说,“梧州啄木鸟”让部门工作成效在线反馈,警醒我们要主动担当作为、履职尽责,让群众满意并支持城市建设管理工作。

有关人士表示,妥善处理城市建设管理问题,需要多部门协调配合。“梧州啄木鸟”上线以来,一件件城市管理问题磨砺出职能部门主动担当意识,从被动应付到主动探索建立科学管控机制,以机制增强管控能效。如今,在处理市民反复投诉问题时,市提质办和相关职能部门建立起现场办公、部门联动、专项执法、跟踪检查等工作机制,对权属不清建筑物拆除、车辆乱停乱放、商铺占道经营等问题收到较好的治理效果。

不少市民网友真切感受到城市面貌的改变,纷纷在平台留言称:经过职能部门努力,市容市貌有了新变化,“梧州啄木鸟”是合力建好家园的平台。对此,市提质办有关人士表示,会借助“梧州啄木鸟”平台凝聚群众智慧、部门力量,进一步做好城市管理工作,共建文明和谐美丽新梧州。


■记者手记

做好“分内事”更有感召力

城市建设没有旁观者,我们都是同行人。

近年来,梧州城市建设迅速拉开“东融、西进、南拓”的框架,区域拓展带来了新的管理压力,积弊尚未清除,新问题已然出现,倒逼着管理思路和工作措施创新。借助信息技术,“梧州啄木鸟”畅通群众参与城市管理的渠道,也打开了观察职能部门干事作风态度的窗口。面对市民反映的问题,职能部门是积极回应,还是消极应付,一目了然。

“梧州啄木鸟”既是职能部门做好“送上门来的群众工作”的载体,也是走好网上群众路线的平台。全市各级各部门唯有以“海纳百川、力争上游”的新时代梧州精神为指引,以包容创新的作风不断探索新机制、新措施,与时俱进应对新问题、新挑战,才能从容回应群众新诉求、新关切;唯有以“没有最好,只有更好”的理念警醒自己,始终保持谦虚谨慎的态度,才能一步一个脚印地把工作做好、做实,并进而凝聚起爱护家园、共建家园的强大合力,齐心协力把梧州建设管理得更美丽、更文明、更宜居,让群众获得感、幸福感更强。

编辑:钟笑莹

梧州零距离客户端

 
 
我也来说两句 0条评论 | 查看评论
 
 
会员登录名: 密码: 匿名发表
留言内容:
 
· betway必威体育:救助管理站开展专项救助行 ...
· 龙圩区清退医疗违规收费7.74 ...
· betway必威体育:加强冬季六堡茶管护为来年 ...
· 背街小巷消防通道乱停车问题频现
· 长洲区以有力监督推动农村供水保 ...
· betway必威体育:获奖励计划指标390亩
· 我市一案例入选《学生资助数字化 ...
· betway必威体育:迎来广西首个红锥无性系种 ...
· betway必威体育:首批住宅装修补贴发放到位
道路排水工程进度更 ...
鱼鳞云漫天
冬日苍海别样美
机器人助力 释放大 ...
打造新夜市
勤护理多结果
梧州日报社 版权所有 ? 2009-2021 All Rights Reserved.
桂ICP备08001990号 梧公网安备:45040000045号 广西壮族自治区互联网新闻信息服务备案许可证号:4510420100001
梧州零距离网版权与免责声明:凡本网注明“来源:梧州零距离网”的所有作品,任何媒体转载须注明出处,违者本网将追究其相关法律责任。
凡本网注明“来源:XXX(非梧州零距离网)”的作品,均转载自其它媒体,转载目的在于传递betway必威体育信息,并不代表本网赞同其观点和对其真实性负责。