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用专业知识巧解群众心结
——记全区“人民满意的公务员”、蒙山镇司法所所长陈海靥
2021-01-08 10:12    梧州零距离网-梧州日报   记者 纪荣兰

梧州日报记者 纪荣兰

蒙山县司法局蒙山镇司法所所长、蒙山镇人民调解委员会主任陈海靥,是一名14年如一日奔走在基层工作一线的干部,曾获“全国模范人民调解员”、“全国模范司法所长”称号,2020年,陈海靥荣获第四届全区“人民满意的公务员”称号。

“获得第四届全区‘人民满意的公务员’称号,对我来说,这是一种认可,但是betway必威体育的是一种鞭策、一种责任,它将督促我在日后的工作中要更加认真、负责,以群众的满意作为工作的目标,以为群众解决难题作为工作努力的方向。”陈海靥说道。

42岁的陈海靥梳着一头马尾,中等身材,穿着一套合身的工作服,整个人显得干练有气质。每天早上上班,她都习惯先去看社区矫正对象的定位管理情况,然后去查看来访登记本,再根据实际情况开展回访、来访工作。“第一时间接待、第一时间调查、第一时间调解,在合理合法、公平公正的基础上解决纠纷。”这是她一直坚持的调解工作方式。

由于基层矛盾纠纷普遍存在复杂化、多样化、主体呈群体化发展趋势等特点,陈海靥认为,要做好调解工作,应该因案因人施调,根据纠纷的具体情况,再结合自身的专业知识,找出其共同的规律,从而总结出适合自己使用的一套技巧。

多年的基层调解工作让陈海靥形成了自己的一套“四字调解法”:稳、准、释、促。“稳,就是做好稳控工作,严防纠纷的扩大和恶化;准,就是找准纠纷解决的突破点、切入点;释,就是要做好解释工作,包括纠纷涉及的法律问题解释、风俗习惯解释、人伦道理解释等;促,就是要有耐心调解,反复说服,促使双方当事人达成调解协议。”陈海靥说道。

2020年3月8日,临近中午的时候,陈海靥突然接到果农韦某打来的电话,称其与李某因砂糖橘买卖产生纠纷需要司法调解。“我当时还没有来得及吃午饭,就直接赶到现场,将125名摘果工人的情绪稳控住。”原来,根据合同,李某向韦某购买砂糖橘40000公斤,双方就砂糖橘的价款、质量要求、交货时间等都进行了约定。3月8日早上,韦某便叫125个采果人员进场采果,但是果子只采得12500公斤左右。李某称采果工人们采摘的砂糖橘不符合合同要求,拒绝再收果,双方理论不下,125名工人情绪非常激动。

“在反复给出解决方案李某仍不同意后,我认准李某拒绝收果一定有其他原因。原来,李某是在帮助其他收购商收果,但是双方约定不明确,而李某又没有足够的资金收果。而果农韦某并不强求李某一定要继续履行合同,只要求李某收完已采摘的砂糖橘;工人们则希望尽快解决纠纷拿到其应得收入。我在充分了解三方的诉求后,有针对性地进行了调解,晚上8时许,三方纠纷得到了妥善解决。”陈海靥说。

2020年10月14日,蒙山镇司法所接到一宗betway必威体育:征地补偿款分配不公而引起的矛盾纠纷调解申请。有6个生产小组对其中4个地块、征地补偿款近10万元的分配发生争议,涉及村民人数众多。接报后,陈海靥当即与镇征地工作组成员、该村村干组成调解小组,冒着小雨奔赴现场进行调解。

来到现场,陈海靥首先向6个生产小组了解争议发生的前因后果。经过仔细的勘查、比对、分析、疏导,在双方有了一致的调解方案后,调解小组马上拟定调解协议书,双方生产小组组长、代表签了字。就这样,在陈海靥和调解小组的努力下,该起涉及人数较多的纠纷成功化解了,既保障了当事人的合法权益,也维护了基层社会的稳定。

近五年来,陈海靥运用“稳、准、释、促”四字调解法、“三个第一时间”工作制度(即第一时间接待、第一时间调查、第一时间调解)调解各类纠纷近1000件,调解成功率在95%以上;共接待法律援助群众来访350余人次,办理为困难群众提供法律援助的案件261件,为当事人取得经济利益250万元左右。社区矫正工作是司法行政工作中的重要一环,蒙山镇在矫的社区矫正对象是全县最多的一个乡镇。在陈海靥与其他同事的努力下,在矫的社区矫正对象不脱管不漏管,重新犯罪率为零。

编辑:王子雪

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