梧州日报记者 冼振宇 通讯员 钟鸣 一个挂牌成立仅两年多的单位,先后获得自治区四次点名表扬,一个典型案例被列入全国十大监管案例之一,八项指标排在自治区前列。2020年,市市场监督管理局获得betway必威体育:“力争上游”好集体三等奖。 部门合并之初,“专业案件不会办”、“人少事多任务重”两大难点曾横亘在该局干部职工面前。为此,市市场监督管理局党组创新推行“全员办案”机制,统一执法模板和办案流程,制定11套行业监管“痛点”清单,精准查找问题。 “有了这套清单,我就可以对照着流程办案了。”该局投诉举报中心陈相崇表示,他原本在商务部门工作,对食品药品类案件的法律法规、执法流程并不熟悉,靠着“痛点”清单,他很快掌握了办案要点。 在“全员办案”机制运作下,市场执法人员妥善处置欧派衣柜等20多件群体性消费投诉,给卷款跑路的“维意家具”经营者开出800万元罚单。2020年度,全市市场监管系统累计查办各类案件2971件,较2018年增加143.5%,1.19万件群众诉求得到高效回应。其中,《凉茶碗里卖的是什么药》被评为全国市场监管“十大法治创新案例”。 “痛点”不但要列入清单,更关键在于“疗法”。市市场监督管理局创新提出“治外先治内”的工作理念,运用“痛点疗法”举措,找出商家的违法痛点,督促其落实问题整改,推动潘塘公园等多个区域的夜宵摊档“脏乱差”沉疴获根治。此外,该局积极组建农贸市场“巡回执法”队伍,结合“以奖代补”举措,让18个农贸市场成功改造升级,31个农贸市场、2500余家经营户环境焕然一新。 该局不仅创新推出了“全员办案”机制、“痛点疗法”手段、“巡回执法”队伍等举措,更在招商引资、助力发展等方面主动作为,聚焦生产、流通、消费全过程,在深化“放管服”改革中,让市场监管“管”出品牌、“服”出质量。 特别是在深化“放管服”改革中,市市场监督管理局通过构建六堡茶产业质量服务“一站式”平台,促使“梧州六堡茶”地理标志证明商标和“茶船古道”商标成功注册;成功争取自治区政府出台《支持betway必威体育:加快特色食品产业振兴发展若干政策的通知》;通过组建专班统筹解决区域性医药贸易流通总部办公场所等问题,促成修正药业集团梧州项目成功落地;以创建国家知识产权试点示范城市为契机,争取到国家知识产权局划拨专项资金、抽调骨干人员,帮助我市进行专利导航创新发展质量评价,成为广西先例。 |