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搭建五大平台为群众办实事? 我市进一步密切党群联系提升服务效能
2021-08-05 16:38    梧州零距离网-梧州日报   

梧州零距离网-梧州日报讯  高旺大桥建成通车,使betway必威体育:区中心区域实现与高旺片区、龙圩区、塘源片区的快速连接;新建公交候车亭80多座,提升群众公交出行体验感;在夜间照明效果不良的区域安装太阳能路灯,方便市民夜间出行……今年以来,我市结合党史学习教育,搭建起问题反映、议事协调、实干履职、红色服务、民生建设的五大平台,扎实开展“我为群众办实事”实践活动,进一步密切党群联系,提升服务效能,增强人民群众的获得感、幸福感、安全感。

搭建问题反映投诉平台。我市通过建立“137限时办结机制”(单位可解决的问题,1天内给予答复或办结;提交服务团队协调处理的,3天内给予答复或办结;提交市层面协调解决的,7天内给予答复或办结),今年以来,推动群众反映有关工作人员服务态度差、工作推诿扯皮等16项作风问题获得整改,推动噪音扰民、体检排号设置不合理、小区物业管理不到位等38件痛点难点堵点问题加快得到解决。

搭建议事协调服务平台。我市通过380多个“党群议事厅”等形式,及时协调解决小区噪音扰民、油烟排放、征拆改建等群众“急难愁盼”问题3380项,为城市基层治理增动能添活力。

搭建实干履职平台。全市仲裁案件结案率99.53%,实现100%人社政务服务事项“一门一窗”式服务;推进实现与广东省三个地市101项政务服务事项“跨省通办”,293项服务事项在市本级和各城区之间同城通办,获评广西“跨省通办”试点城市;启动窗口部门“5+2”服务模式,381项服务事项可在双休日“延时服务”办理;在县级推广应用企业投资项目承诺制直接落地改革,累计推进投资额超240亿元,共有30个项目走承诺制直接落地梧州。

搭建“红色服务”平台。岑溪市“红色服务队”开展机关“群众满意窗口”活动,实现企业开办“零成本”。苍梧县组建党员帮办队伍,上门为118名残疾人办理残疾证。

搭建民生建设平台。今年我市安排为民办实事项目共11类62个项目,项目年度计划投资53.39亿元。上半年,我市已启动并发生投资项目42个(其中9个提前完成年度目标),占项目总数的67.7%。完成投资(筹资)30.57亿元,占年度计划投资的57.2%。  (李国庆)

编辑:徐慧

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