梧州零距离网-梧州日报讯 (记者 张家淘)近日,在梧州日报社开展的“我为群众办实事betway必威体育进社区”活动现场上,有灏景玥城小区居民向本报反映,其家中的墙面疑似长期遭到雨水渗透,出现霉斑的情况,虽曾多次向小区物业反映,但工作人员上门进行查看后再无任何处理。 当天上午,记者立即来到灏景玥城小区1604号房查看发现,业主谢女士其中一间卧室,靠近窗边的墙体约有1平方米的面积已经发霉,有少部分墙体表面脱落。据了解,谢女士于2018年搬进灏景玥城小区,某天下雨回家后发现墙体有霉斑出现,曾三次向小区物业反映,一直无人处理。“我自己也使用过一些‘清洁小妙招’,在药店购买酒精用棉签擦拭,但没有办法将霉斑清理干净,时间久了,霉斑越来越多,现在的情况更严重。”谢女士表示,霉斑出现在卧室,不仅影响美观,还影响到居住环境的卫生状况。 谢女士家中卧室窗户附近的约1平方米墙体渗水发霉。梧州日报 记者 张家淘 摄 对此,记者将上述情况反馈至负责管理灏景玥城小区的广西betway必威体育:粤成物业管理有限公司,相关工作人员了解情况后,翻看发单记录,发现谢女士确实是在2018年向物业反映过情况,便积极与开发商沟通,要求其尽快安排工程队进行处理。 9月27日上午,粤成物业管理有限公司外聘师傅查看雨水渗透的原因,发现是由于防水材料在外墙,谢女士居住的楼房较高,太阳直射时间长,防水材料容易老化,每逢下雨便有雨水飘进空调附近的外墙,造成墙体出现霉斑。目前,师傅已为谢女士卧室外墙涂上密封胶和防水材料。墙体霉斑清理项目也已经与开发商沟通,将会尽快安排工程队进行处理。 市粤成物业管理有限公司庞主管表示,业主谢女士多次反映无果,是由于此前物业公司人员调动,交接工作不到位,后续也没有接到相关的反映情况,才导致工作出现疏漏。物业公司主要是负责公共区域的卫生问题,登记业主反映的情况,并反馈给开发商,在保修期内开发商会前来负责处理,未在保修期内则由业主自行处理。业主谢女士此次维修是因其在保修期内反映给物业公司,开发商有责任为业主处理相关状况。 |