梧州零距离网-西江都市报讯(记者 冼振宇)楼下厨房天花板漏水,楼上住户却常年不在家,想排查漏水点也成了难事。近日,长洲区红岭一号小区一名居住在一楼的住户就遭遇了这样的烦心事。该小区物管公司表示,已排查公共排污渠,并通知楼上业主配合排查工作,让其尽快回梧进行处理。
从天花板滴落的污水已泡坏了苏先生家的抽油烟机。梧州日报记者 冼振宇 摄
12月16日,红岭一号小区4栋的苏先生向本报反映,自搬入该小区居住至今已6年,几乎每年都会遭遇一两回厨房天花板漏水的问题,有时从天花板漏下来的水,像雨点那么大,如今,厨房里的抽油烟机和橱柜木质柜体已被渗漏的水浸泡损坏。苏先生想找楼上业主沟通处理有关漏水的问题,但由于楼上住户并非长期居住在此,苏先生寻找无果、解决无门,于是致电本报报料热线反映情况。
12月17日上午,记者前往红岭一号苏先生家中了解情况,只见其厨房抽油烟机对上天花板不时有三两滴水落下来,地上有一个用于盛接漏水的泡沫箱,里面有半箱浑浊的水。苏先生说,这次漏水现象发生于12月15日,泡沫箱里的水已经盛满倒过几次,眼前的是从16日晚至17日上午接到的污水。苏先生指着厨房墙壁一处墙柱说,这是连接整栋楼的排水渠,由于厨房安装了铝扣天花板,看不见顶上楼板的情况,但漏水处可以确定就在这个单元房号的厨房位置。他估计是楼上住户的厨房出现了排水渠堵塞的情况,但苦于业主不在梧州,无法及时处理问题。苏先生希望物管公司可以动员同单元房号的楼上住户一起排查排污渠,尽快找到堵塞点,从根源上解决漏水问题。
随后,记者与苏先生一同到负责该小区物管的佳泰物业服务有限公司了解情况。该公司有关负责人李先生表示,苏先生反映的情况他们已经知悉,也与苏先生楼上的业主取得联系。李先生说,就在苏先生16日向物管公司反映情况的同一天,同一栋楼的三楼业主也来反映家中排污渠出现排水不畅、反涌的情况。随后,物管公司对该栋楼的公共排污渠进行疏通排查,确认公共排污渠并不存在堵塞的问题,也排除了苏先生屋内排污渠堵塞的情况。由于涉事住户答复最快要21日才能回梧州,物管公司只能等到该业主到场,才能对其屋内的排污渠进行排查。
至于苏先生提出可否通过物管公司动员该栋楼同单元房号业主一起排查堵塞问题,李先生认为,物管公司可以发起协调动员工作,但具体情况要看楼上的其他业主是否同意此方案,如果发生相关维修费用,也需要同房号的业主共同筹集资金。此外,苏先生也可通过法律途径向楼上有关事主进行起诉,维护自己的合法权益。