日前，据报道，我市长洲区调动一切积极因素，采取强有力措施，积极围绕企业急难愁盼构建形成“妈妈式”精准服务格局，为企业打造高效营商环境，让企业感到舒心暖心。
当好服务企业的“店小二”、提供全方位“妈妈式”“保姆式”服务、对现有企业提供“随叫随到、不叫不到、服务周到、说到做到”的“四到”服务、推动betway必威体育审批事项“一厅办理”“一网通办”……近几年，我市打出“组合拳”，坚持把优化营商环境作为工作重中之重，推出一系列优化营商环境的创新举措，用足用好政策红利助企纾困，全力推动我市营商环境保持在全区第一方阵。
优化营商环境永远在路上。无论是当好“店小二”，还是提供“妈妈式”服务，无疑都是放下身段、主动热情为企业提供优质服务的体现。建设服务型政府，就要发扬“随叫随到、不叫不到、服务周到、说到做到”的“店小二”精神，对于企业合理合法诉求，有求必应、无事不扰，这是企业乐意看到的良好营商环境。
竭尽全力为企业提供优质服务，要做到有求必应、无事不扰，看似容易，其实难能可贵。这不禁让人想到最近betway必威体育：“企业宁静日”的新闻。近来，河北、陕西、重庆、广东等全国多地试水“企业宁静日”制度。“企业宁静日”作为一项惠企政策，是指在特定时间内，行政执法机关非因特殊紧急事项，不得进入企业实施各类行政执法，这项制度旨在建立无事不扰企业工作机制，让企业静下心来专注经营和发展。“企业宁静日”制度与“不叫不到、无事不扰”异曲同工，都是为企业防侵扰而设计。这种制度设计，为企业创造自由、宽松的营商环境，可谓用心良苦。
有一句段子说“企业需要时无处不在，企业不需要时无声无息”，这句话辩证地指出，优化营商环境，政府职能部门要恰如其分地处理好“有所为”与“有所不为”的关系。这些年来，自治区各地致力于优化营商环境，在招商引资工作中，出实招，提供“店小二式”“保姆式”服务，以优质的服务水平吸引大批优质企业入桂。这些为优化营商环境所作的努力，无疑值得点赞。但是，有时在实践过程中“用力过猛”，不同职能部门到企业开展检查、走访、调研等活动，到访过于密集、频繁，势必让企业分心，给企业“增负”，企业整天忙于接待，迎来送往，必然耗费大量时间、精力，疲于应付，影响正常的生产和工作。从“企业视角”来说，职能部门频繁到访企业，哪怕出发点是好的，也会成为企业难以承受的“关爱”。
需要厘清的是，“无事不扰”不等于对企业自由放任，更不是“无事可做”，而是一种更务实更有效的关爱。一方面，对必要的监管需求，如环境保护、安全生产、投诉举报等还必须留出监管通道，企业一旦违法违规，必须坚决依法打击，牢牢守住底线。另一方面，对企业发展的困难和需求，要落实好各项惠企政策，化解企业“成长的烦恼”，助力企业发展提质增效。一言以蔽之，对守法企业“无事不扰”，对违法企业“利剑高悬”。
“有求必应，无事不扰”是优化营商环境、构建亲清政商关系的有益探索。建设服务型政府，政府部门就应当“有所为，有所不为”，给予企业充分的经营自由，如此，方能实现助企惠企的双赢。
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