为支持地方经济发展，满足社会对20元及以下小面额现金的兑换服务需求，工行梧州分行突出服务为本，始终坚持为民服务初心，以小面额人民币兑换“零阻碍”为切入点，积极做好全辖小面额现金供应保障工作，尽力满足辖区群众对小面额现金的服务需求。 突出服务为本，积极做好全辖小面额现金供应保障工作。为保障市场流通中小面额现金需求的供给，该行秉持惠民利民利企服务理念，高度重视小面额现金供应工作，建立营业网点小面额人民币的配置、兑换、考核工作机制，保证市场的兑换需求，网点准备好充足的库存，随时满足客户的兑换要求，制定集中兑换点，设置兑换专柜，加大小面额票币投放力度，满足市场小面额票币需求，为客户提供优质现金服务。 抓好备付制度和主办网点工作，确保满足市场供应。该行从提高现金服务质量、服务民生、服务社会经济发展的高度为引领，抓好小面额现金备付制度，并根据小面额现金需求淡、旺季特点，充实库存，适时调整小面额现金最低备付金额。一方面将交通便利、业务量大、毗邻商场、超市、药店、学校、医院、车站以及农贸市场等小面额现金需求较高的支行定为小面额现金主办网点，重点保证小面额现金投放、回收工作，以重点满足不同客户对小面额现金的需求；另一方面，除主办网点作为主力供应小面额现金外，其他网点需同样做好小面额现金供应。同时为保障小面额现金投放、回笼工作的顺利实施，该行科学组织小面额现金调运、投放、回笼工作，采取现金出库比例管理的方式，对各网点出库的一定比例搭配20元以下小面额票币，及时将小面额票币投放到基础网点，确保市场供应。 以兑换“零阻碍”为切入点，确保零钞支付和兑换畅通。该行一直致力于流通渠道建设，全力做好小面额现金供应工作，在各营业网点设立专门兑换小面额人民币窗口，强化实现小面额兑换“零阻碍”。合理测算计划，制定投放措施，安排专人对各网点的现金收付情况和日均兑换总量进行测算，合理编制投放小面额人民币计划，及时掌握网点库存变化情况，做到心中有数，确保零钞支付和兑换畅通。 （林文） |
