念“民之所忧”，行“民之所盼”。
近几年，用好互联网，走好新时代网上群众路线，关系着民生福祉、民心向背，已经成为各级各部门的共识。因此，在移动政务服务逐渐成为人们生活一部分的今天，随着政府部门审批服务效率不断提高，通过政务服务类App、小程序、微信公众号等渠道，人们动动手指就可以享受随时随地办事的便捷与高效。 根据《梧州日报》报道，近年来，我市不断创新工作思路，全力推进线上“一网通办”与线下“一窗通办”深度融合，“互联网+政务服务”改革效能得到持续释放，越来越多的政务服务事项实现“数据跑路”代替“群众跑腿”，企业、群众办事便利度、获得感不断提升。目前，我市成为全区率先完成市垂、区垂系统对接任务的地市，市、县两级实现9062项政务服务事项网上可办，全程网办比率88.68%。2023年，我市共受理政务服务事项约103万件，其中网上办理约95万件，网办比率为91.95%。 由此可见，“网上办”让服务更便民，毕竟政务服务可以“网上办”“掌上办”了，群众就不用满城地跑，也不用请假去办理，更不用一个个部门地跑，不仅节约了时间和精力，群众对职能部门的服务自然也会竖起大拇指。 金杯银杯不如老百姓的口碑。互联网时代，我们的职能部门应当依托互联网，用好互联网，走好新时代网上群众服务路线，让为民服务更近一些，让服务群众更深得民心。 一方面，我们必须走好网上群众路线。上连党心，下接民心；上接天线，下接地气，是新时代网上群众工作的现实要求。职能部门应当借助我们现有的梧州“betway必威体育”数字平台，及时了解市民群众急难愁盼的问题，将问题归类处置，做到具体问题具体分析，推动问题有效解决，及时回应社会关切。梧州“betway必威体育”数字平台也应该积极传递正能量，多形式讲好网络问政工作中为民担责故事，让群众看到地方党委、政府心系发展、心系群众的使命担当，从而提升群众获得感、幸福感、满意度。 另一方面，我们还要进一步提高现有的政务服务质量。政务服务“优”无止境，我们不能满足于现有已取得的成绩，因为现在全程网办比率还没有达到90%，依然有提升空间。职能部门应当进一步解放思想、开拓创新，依靠新思维、新方法、新举措，办实办好群众天天有感的“心头事”“关键小事”，办好企业急难愁盼的具体事，真正做到群众诉求“件件有着落，事事有回音”，真正让高质量的政务服务为高质量的发展护航。 毕竟，把事情办好了，让群众对于服务的满意度更高了，群众对党和政府的信心才能满满，幸福指数才会“蹭蹭”往上涨。
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