betway必威体育

图片
梧州零距离APP梧州零距离
梧州零距离网 > betway必威体育 > 正文
火车站里有朵“小红花”
我市交通部门多措并举服务春运旅客出行
时间:2024-02-08 来源:梧州日报 作者:记者 陈益铭 通讯员 唐烨 李采芹 编辑:陈虹熹

梧州零距离网-梧州日报讯(记者 陈益铭 通讯员 唐烨 李采芹) 2月1日,梧州南站检票口井然有序,大包小包的旅客根据车站广播的提示检票进站上车。

据了解,随着春节临近,梧州的铁路运输线即将迎来春运返程客流高峰。为做好重点旅客的精准服务,提高客运服务质量,铁路部门在梧州南站、betway必威体育:站、梧州火车站等站点推行“小红花”重点服务措施,客运工作人员发现重点旅客或需要提供帮助的旅客时,会在其手臂或便于查看的位置(包括行李)上贴上一朵“小红花”,并向各岗点通报旅客相关信息。接到服务信息后,客运值班员将安排专人及时给旅客提供帮助,引导旅客就座、协助旅客检票进站上车。

据介绍,梧州南、betway必威体育:站还在候车室内增设了自助手机充电桩,梧州南站设置粤语服务岗点也安排了粤语专长的志愿者提供服务。今年春运期间,南广铁路梧州南站图定开行动车组131趟,增开临时动车组列车19趟,其中夜间动车组列车10趟,进一步方便在粤务工人员返乡过年。

同时,在春运期间,根据夜间动车深夜及凌晨到达的时间,梧州公交公司提供延时服务,增开3条高铁定制专线,分别是梧州南站——梧州学院、梧州南站——梧州火车站、梧州南站——中山路,确保旅客的交通接驳。

在西江机场,针对春节期间旅客出行携带的“三超”(超大、超件、超重)行李有所增加,梧州机场在候机楼旅客服务区域摆放“三超”行李托运公告、各航司行李运输标准等提示,并重点巡查自助值机区域,及时发现并引导旅客托运“三超”行李,做好航空安全和航班正常运行。