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善举获点赞服务暖人心
——小记梧州公交党总支用心用情服务乘客的故事
时间:2024-06-27 来源:梧州零距离网-梧州日报 作者:记者 冼振宇 通讯员 张文仪 编辑:陈虹熹

梧州零距离网-梧州日报记者 冼振宇 通讯员 张文仪

“五一”假期凌晨2时,在梧州南站出站回梧的旅客惊喜地发现,48路公交车正在候车!

“这是梧州公交特别增设的‘凌晨公交’,大家快上车,很快就能平安到家。”48路的司机凌志带着微笑向乘客们招手。

“我凌晨回到梧州南站时,还以为会打不到车,正在我不知所措时,就听到广播指引去乘坐加班公交车,深夜乘坐梧州公交,很有安全感!”曾经乘坐“凌晨公交”的乘客小郑回想起自己的经历,由衷地为梧州公交的贴心服务点赞。

凌志是betway必威体育:城建公共交通有限公司的党员驾驶员。在今年春节和“五一”假期,为做好城市交通接驳工作,梧州公交增设加班专线,延长服务时间。

“那几天人流量很大,白天正常排班的同事们已经很疲劳了,作为党员应该勇于担当,所以我主动提出参加‘凌晨公交’。”有着15年工龄的凌志累计安全行驶100多万公里,在他的带领下,梧州公交增设的加班专线受到群众好评。

“老人家您上车可以慢一些,我会等您坐好再开车的。”6月25日上午10时,18路公交车司机唐英亮按时驶出八中总站,来到白云山公园站等候乘客。晨运下山的几位老年乘客拿出身份证依次刷卡乘车。待大家坐好扶稳,唐英亮才启动车辆平稳地往下一站驶去。

18路车是梧州公交根据适老化交通出行需求而打造的敬老爱老专线公交,该路线途经6所中小学、5个公园、3家医院,是我市老年乘客较多的一条公交线路。

“我的座位后方有个爱心药箱,里面备有清凉油、救心丹、创可贴等应急物品,平时老年乘客若突然感觉胸闷不适,可以从药箱拿清凉油擦。有些学生乘客不小心有皮外伤时,我们也会主动提供创可贴。”唐英亮说。目前全市有3条敬老爱老专线,行程最长的520路横跨万秀、长洲、龙圩3个城区,被群众誉为“最浪漫爱心专线”。

增设“凌晨公交”、开通敬老爱老专线是梧州公交党总支打造“和谐公交 便捷惠民”党建品牌的一次次生动实践。近年来,梧州公交积极探索党建工作与生产经营的融合点,在落实重大节日和重要活动的运输保障工作中坚守初心、勇于担当。

截至目前,梧州公交打造11条连通城乡的线路,解决龙圩区大坡镇、广平镇,苍梧县旺甫镇以及万秀区夏郢镇思委村等村民群众出行问题;对12路、28路、49路开通“梧州拥军号”专线,全面落实退役军人及其优抚对象免费乘车政策;创新推行“定制公交”服务,累计开通校园专线50多条、企业专线10多条。

驾驶员吴振华和梁启芳守护迷路孩童找到家人、李永新送突发疾病老人就医、谢良背生病学生回家……一批好人好事涌现于公交岗位;“拾金不昧”“助人为乐”“无私奉献”……在梧州公交公司的荣誉墙上,群众自发制作送来的锦旗挂满了墙。“梧州公交党总支在疫情防控、事故应急处置,以及‘梧州半程马拉松’等活动中,发挥了基层党组织的战斗堡垒作用,在群众心目中留下良好印象。”市城建公共交通有限公司党总支书记、董事长钟尼表示,去年至今,梧州公交共获得国家级、省部级和自治区级、市级荣誉称号约20项(次)。