梧州零距离网-西江都市报讯 日前，龙圩区法院诉讼服务中心通过“法官+特约调解员”联动方式，诉前成功化解一起上下楼之间因排污管道漏水引发的相邻纠纷案件，被告当即自行拆除排污管道，对渗水的墙体进行了防水整改措施，排除了妨碍，将矛盾纠纷化解在萌芽状态。
据了解，原告李某某与被告区某某是同一小区上下楼的业主关系，原告是在第一层即小区的地面商铺业主。2024年5月，原告欲将该商铺装修后租赁给他人经营饮食业时，发现靠近商铺墙角顶部处有多处渗水现象，就向物业公司反映情况。经物业公司与原告、被告一起现场核实，发现是楼上的被告对其室内外的排污系统进行了改动而导致的。
原告遂与被告协商，但是被告不同意整改，在物业公司的协调下被告既不愿意整改，也不愿意支付维修费用，反而认为漏水是原告装修造成的。此后，原告多次与被告协商整改措施事宜未果。原告出租商铺给他人经营的时间即将到来，为不影响其正常出租，遂将被告诉至法院要求被告停止侵害，整改室内外的排水系统，消除楼板漏水隐患。
该案诉至法院后，法官对案情进行研判，与被告电话沟通时，发现被告已有整改意愿，只是在整改方案和费用上存在争议。在征求双方意见后，将案件分流至法院调解平台，由诉讼服务中心的法官与特邀调解员一起组织双方当事人进行诉前调解。
6月6日，法官和特邀调解员一起来到现场勘察，面对面与原告、被告进行协调。一方面引导原告提出合理整改的方案，另一方面以被告作为楼上房屋业主的直接实施者是引发矛盾发生的主要方面为出发点，阐明其应承担的法律责任。针对矛盾焦点问题，特邀调解员和法官结合类似案例积极释法明理。最终，在法官和特邀调解员的共同努力下，双方达成调解协议，被告主动拆除了排污管道，并对渗水的墙体进行了防水整改措施，当场排除了妨碍。 （王宏坚）
