梧州零距离网-西江都市报讯(记者 纪荣兰)目前,第三代社保卡换发工作正在铺开,一些领到第三代社保卡的市民在使用过程中也遇到一些状况:在医院自助设备识别不了,在部分零售药店修改不了社保账户密码等。另外,第三代社保卡对比第二代社保卡在功能上有什么优势和特点?新卡对应的金融账户密码、社保账户密码应该怎么更换?医疗机构的设备升级何时能完成整体升级?针对上述问题,市社保中心进行了回应。
“上星期我在市红十字会医院就诊,在门诊一楼二楼的综合自助设备使用第三代社保卡时发现功能受限,挂号签到、缴费、打印报告都识别不了,当时幸好带了身份证进行操作,否则就要到人工窗排队。后来咨询了导诊人员,被告知是自助设备系统未升级所以读取不了三代卡。”市民莫女士向本报反映,这个遭遇让她觉得第三代社保卡还没有第二代社保卡方便。
7月9日、10日,记者走访了市红十字会医院、市人民医院、市工人医院、市中医医院等部分医疗机构,发现部分综合自助设备不能读取第三代社保卡,市工人医院部分设备进行了升级可以读取。
其中,在市红十字会医院的自助设备前,记者用第三代社保卡进行体验,设备屏幕上显示“医院信息系统返回异常”字样,然后设备直接把社保卡吐出来。该医院群众诉求服务中心的导医服务人员称,综合自助设备目前正在升级中,如果使用第三代社保卡需要到人工窗口进行操作。于是,记者在该院6号收费窗交费,工作人员很顺利地使用第三代社保卡进行了结算。
对此,市红十字会医院方面回应称,目前第三代社保卡在该院各人工收费窗口都可以进行缴费,在自助设备可使用本人电子医保码进行,在自助设备打印检查报告、打印发票等功能,可以使用身份证或医院就诊码。
另外,对于第三代社保卡使用的种种疑问,市社保中心也进行了相关释疑:
●第三代社保卡与二代卡相比有哪些功能、特点?
第三代社保卡是第二代社保卡的技术和安全的升级版,由单一接触式升级为接触式+非接触式,增加了非接触读卡功能。
第三代社保卡在人社领域实现了身份凭证、自助查询、缴费和待遇领取、信息记录等功能。此外该卡有就医结算、政务服务等应用,也可作为银行借记卡使用,可以通过该账户办理存取款、转账、代收代付等业务。
●第三代社保卡有什么好处?
第三代社保卡更安全、更便捷、支持betway必威体育应用场景和服务功能,能真正实现一卡多用、全国通用。该卡支持国密算法并加载了数字证书,社会保障卡的社保、金融“两大功能”更加安全可靠;同时新增了“非接触式”用卡功能,不用插卡、直接读卡,查询信息、小额支付可实现“一晃而过”刷卡;芯片容量更大,承载betway必威体育应用。
●第三代社保卡对应的金融账户密码、社保账户密码怎么更换?更换后多久可以使用?
第三代社保卡对应的金融账户由发卡银行负责管理,参保人领卡时需在银行网点办理密码修改。
第三代社保卡的社保账户的初始密码是123456,如需更换需到社保经办机构进行修改,更换后可马上使用新密码。
●部分医院自助刷卡设备无法读取第三代社保卡问题何时能解决?
经与我市部分医疗机构了解,第三代社保卡在人工收费窗口可以实现刷卡缴费。部分医疗机构的自助缴费一体机因硬件设备问题暂不支持读卡,部分医疗机构支持第三代社保卡刷卡的自助设备已提上采购议程,新设备到位后尽快更换。