梧州零距离网-梧州日报讯(记者 陈雨燕 通讯员 曾亮 陈诗韵) 进入暑期后,市民办理出入境证件需求大幅增加。为充分满足群众办证需求,近段时间以来,市公安局出入境管理部门推出延时办证、“一对一”导办、网上预约、智能签领等一系列服务措施,让市民群众享受到便捷、高效的出入境办证服务。
7月23日,在市公安局出入境接待大厅,市民正在办理业务。梧州日报记者 杨扬 摄
7月23日上午,市公安局出入境接待大厅各个窗口前,都有市民前来办理或咨询业务。针对暑期群众办证时段集中、人流较大、需求较急等特点,市公安局出入境管理支队及时启动高峰办证应急预案,在接待大厅增设办证受理窗口,并在导办岗推行“一人一机”服务,靠前做好咨询引导、流程讲解、设备操作等各项工作,确保前来办证的群众“人到即办、来即快办”。同时,该支队还推出延时办证服务,对在办证窗口下班前来到现场等候办证的群众,做到当天全部办理完成。
“使用自助机办理港澳团队签注,几分钟就完成了,随签随走,很方便。”当天上午,市民黄女士对便捷高效的办证服务竖起大拇指。据了解,为进一步提升办证效率,市公安局出入境管理支队强化科技手段推广运用,在出入境接待大厅24小时便民服务区内设置智能签注设备,群众使用该设备办理港澳团队签注,几分钟内就能完成,实现“立等可取”。同时,群众也可以通过自助取证机,随取随用已经办理完成的证件。
据统计,今年7月以来,全市办理往来港澳通行证及签注已达17757件次。为了最大限度减少群众排队等候时间,市公安局出入境管理部门推出了预约办证服务,群众可通过“桂警通办”“移民局”小程序进行办证预约。