今年以来,工行梧州betway必威体育:宏达支行结合当地市场需求实际,及时调整个人住房服务发展思路,认真落实上级行betway必威体育:个贷业务转型的工作要求,将二手房贷款作为个贷业务发展重点,联合当地优质房屋中介发展二手房贷款,更好满足个人住房金融需求。截至2024年8月末,该行成功发放二手房贷款53笔,贷款金额合计2168万元。
提高服务意识。该行以个贷业务转型和下沉网点为契机,迅速组织全体个贷经理召开动员培训会,同时组织个贷经理积极参加上级行二手房贷款业务专项培训、线上学习及分行业务座谈会,掌握二手房贷款业务最新政策及优势,为业务开展打牢基础。此外,该行邀请分行个人金融部专业人员送教上门,对二手房贷款业务进行详细讲解,分享优秀服务案例,共同探讨服务拓展技巧,提升服务能力和水平。
拓展服务渠道。为全力发展二手房贷款,该行分管负责人带队走访县域有资质的优质房屋经纪公司加强合作,了解当地二手房交易行情、买卖二手房流程,宣讲本行产品、利率、服务效率及带押过户等政策优势等,与当地4家优质房屋中介达成合作。同时,该行落实专职个贷经理积极与房屋中介公司销售顾问联系沟通,及时更新该行二手房贷款申请条件、利率及优势,宣传该行二手房贷款业务信息,助力二手房贷款业务快速发展。
提高服务效率。该行认真理顺业务办理流程,严格按照二手房贷款业务管理办法要求,分析流程中可能遇到的特殊情况,做好提前准备,确保向二手房贷款客户提供专业的金融服务,提升贷款服务水平。同时,该行组织抵押经理培训熟悉操作不动产线上办抵流程,加快办理二手房贷款抵押手续,提高贷款放款速度。
守好风险防线。该行认真做好贷前尽职调查工作,守好第一道防线,认真核实借款人的收入来源、买卖交易真实性和贷款用途,防止零首付、假按揭的发生。同时,加大对借款人征信知识普及,提高借款人征信维护水平,树立借款人良好的还款意识。此外,认真做好贷后管理工作,定期关注借款人还款情况,及时提醒借款人按期足额还款,促进二手房按揭贷款市场健康稳定发展。(唐楚楚)
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