梧州零距离网-梧州日报讯（记者 纪荣兰 通讯员 黄婕）“原来现在办理医保退休手续这么方便，十分钟就办完了！”吴先生赞叹道。近日，即将达到法定退休年龄的吴先生按规定提交申请材料后，医保部门的“全链通办”专项窗口工作人员根据有关部门自动推送的办事资料，及时为吴先生成功办结医保在职转退休业务，构建了“一次申请、部门联动办理、结果分类反馈”的服务新模式，实现全流程“无感”服务。
为扎实推进“退休一件事”，打造职工退休“最多跑一趟”便民服务新体验，我市医保在联合部门协同、简化办理流程、精简办事材料、缩短办理时间上下功夫，完善“一窗受理”，推进职工退休服务事项集成办理，施行公民退休“全链通办”全闭环管理，实现医保退休事项“一次办结”。线上依托广西数字政务一体化平台、“智桂通”手机软件，线下开设退休等服务事项的“全链通办”专项窗口，将职工养老退休、医保在职转退休、离休退休提取住房公积金等职工退休涉及的关联业务升级打包为“退休一件事”。同时，我市通过精简办事材料、整合表单要素、重构经办流程、统一办理标准，形成一张业务联办申请表格，跨部门信息互通、数据资源共享后，将“一事多流程”变为“多事一流程”，“只进一扇门、只取一次号、只到一扇窗、只填一张表、只交一套材料、结果分类反馈”，缩短办事时间，真正实现“一站服务”，群众“最多跑一次”。
据了解，我市“退休一件事”推行实施以来，有效破解了企业和群众“多头跑”难题。下一步，市医保部门将持续以“高效办成一件事”为指引，探索医保服务新模式、完善服务机制，促进医保服务效能再提升，进一步推动优化营商环境。
