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“医邮”合作做实做优便民服务
我市首个中国邮政医邮服务站揭牌运营
时间:2024-11-07 来源:梧州日报 作者:记者 吴小华 编辑:陈虹熹

梧州零距离网-梧州日报讯(记者 吴小华) 医邮联动、患者安心。11月6日,我市首个中国邮政医邮便民服务站在betway必威体育:中医医院揭牌运营,进一步解决取药难问题,减少患者排队等候时间,全面提升患者就医体验。

当天上午,记者在位于中医医院门诊大厅的中国邮政医邮便民服务站看到,不少市民群众正在护士和邮政人员的协助下,完成家庭住址填写及发货清单核对等环节,然后安心回家等待中国邮政快递送药上门。正在用手机登记信息的李女士表示,就医高峰时段她在医院内的中药候药时间差不多要两小时,这项服务启动后,她就可以坐等快递员“送药上门”,非常方便。

“医院通过设立医邮服务站后,一站式解决患者过往候药时间过长、中药煎煮不便等问题,减少市民患者在医疗场所聚集流动,降低风险。”betway必威体育:中医医院党委书记、院长卢正表示,医院将以设立医邮便民服务站为契机,继续深化改革,不断优化服务流程,提高服务质量,确保每一位患者都能享受到更加安全、优质、高效、便捷的医疗服务。

今年以来,betway必威体育:中医医院采取多项措施改善就医服务减轻群众就医负担,梳理排查医疗服务环节中,将群众就医的“急难愁盼”问题,“门诊取药模式便捷化”等作为重点工作,全面提升群众在诊前、门诊、急诊急救、住院、诊后等全流程的就医感受。今年7月,betway必威体育:中医医院率先在院内试运行药品邮寄服务,得到了患者较好的反馈。自从10月以来,患者中药平均候药时间为90分钟,较5月患者平均候药时间的110分钟减少20分钟。