????为加强银企对账管理,有效提升全辖银企对账效率,近期,工行梧州分行着重了解各支行在银企对账工作开展过程中的建议和意见,重点研究解决对账失败账户治理对策和办法,以风险防控为导向,全面加强对账精细化管理,确保银企对账业务质量和效率的双提升。
????=强化信息维护,夯实银企对账管理基础。为确保银企对账基础信息的真实、完整、准确,夯实银企对账管理基础,该行要求对账人员定期查询网点对账协议签订和地址维护情况,督促网点开户人员在办理企业开户时做好各项要素的完整录入,根据变化及时做好客户信息维护工作,并建立与企业财务人员联系制度,互通信息,随时掌握客户单位通讯地址变动情况,力求从源头上杜绝客户对账信息不准确和缺失现象,努力做好信息维护工作。
????创新对账思路,重点营销网银对账。为进一步增强对账工作的科技化水平,以新增企业网银客户营销为重点,充分利用上门营销、上门对账、业务办理、客户服务等机会重点向客户宣传、营销网银电子对账,积极引导和鼓励客户使用网上银行对账服务,充分发挥电子对账服务方便快捷、成本低的优势,开展有针对性的服务推介。顺畅规范网银对账开通业务流程,引导客户通过自助开通网银对账功能,实现优质服务、风险管理的协调统一。 |