????为深入贯彻落实人民银行假币专项治理工作的总体部署,工行梧州分行采取四项措施,严抓细管切实做好人民币反假工作,提升人民币反假工作水平,确保对外误付假币专项治理工作的稳步推进。
????一、强抓基础管理,持续做好反假货币工作。该行要求各支行严把柜面付款和ATM加钞关,进一步严格假币收缴流程,有效杜绝误收假币、付出假币和假币纠纷事件以及违规行为的发生。同时要求各支行严格执行收缴假币人员持证上岗制度,积极鼓励无《反假货币上岗资格证书》员工参加人行组织的资格证书考试,以全面提升现金从业人员识假、反假水平。
????二、加大设备投入,构筑坚固防线。为提高设备识别能力,满足专业化、现代化、智能化现钞处理需求,该行通过科学积极的工作,改善配置,不仅为网点的柜口配备了新型点钞机,及时对点钞机进行了升级,同时还为解决银行涉假币纠纷的举证和责任认定,实现上缴人行现金全额清分目标,解决外币鉴别机具过于陈旧等问题,该行今年申报新增A类点钞机60台、小型清分机3台、外币鉴别仪4台,从硬件方面提高识假辨假能力。
????三、加大宣传力度,注重宣传实效。为积极践行银行业在构筑和谐金融消费生态环境上的社会责任,该行借助“消费者权益日”、“全国征信日”、“普及金融知识万里行活动”等大型活动,不失时机地将反假货币宣传融入其中,采取向社区居民及过往路人分发资料、实物讲解反假货币知识等方式,提高客户维护自身权益的能力,增强市民反假意识和反假能力,提升了工行的社会形象。同时,该行还积极与周边社区沟通,做好反假货币工作站的选址和宣传员工作,更好地肩负起对假币进行综合治理的社会职责和义务。
????四、强化责任意识,提升制度权威。该行强化员工打击反假责任意识,提高制度执行的权威性。要求各柜员发现假币,要不折不扣地执行收缴,并做好解释工作,争取客户的理解和支持,既要确保制度的严肃性,又不影响业务拓展。同时进一步规范假币收缴程序,按规定当面予以鉴定、加盖假币章,打印收缴凭证,客户签字确认,并将一联回执客户,客户若有疑问可据此向人行申请签定。 |