???? ?1月30日是除夕。万家灯火时节,万家团聚时刻。作为农历蛇年最后一个工作日,各行各业总有一些人,必须放弃与家人团聚的机会,坚守岗位。
????除夕当天,本报记者兵分多路,走近依然坚守岗位的劳动者,记录他们的奉献情怀。正是因为他们的付出,才保障了千家万户的欢乐祥和。
????我们在这里向春节期间依然坚守一线岗位的劳动者致敬!
????
????坚守岗位守护患者健康
????护士陈璐细致地询问家属新生儿和产妇的情况。 本报记者 陈素雅/摄
????除夕夜,外出的人们都会从四面八方赶回家,相聚在明亮的灯光下,与家人一起喝着美酒,吃着热腾腾的饭菜,共享天伦之乐。
????而在此时,妇幼保健院的值班医护人员却不能与家人团聚。他们坚守在工作岗位上,守护着患者的健康,在鞭炮声和忙碌中度过农历蛇年的最后一天。
????茶水间里的年夜饭
????“今天的年夜饭比中秋节的还要好,饭堂师傅给我们每人加了一块大扣肉呢!”当天下午5时30分,妇幼保健院里,刚刚结束一个日班的五名药剂师,团团围坐在茶水间里筹备着他们的年夜饭。
????晚饭时间,医院里的人不是很多。医院食堂特地为值除夕班的医护人员准备了一顿丰盛的年夜饭,肥美扣肉,鲜香例汤,还有烧鸭等荤菜。但为了节省时间,医护人员们只能两两三三地轮流去休息室里品尝这顿特殊的晚餐。记者试图在这个时候和护士进行简单的采访,却因为时间紧迫被对方婉言拒绝了。
????多年除夕值班的经历,让护士们也寻到了一些工作规律:晚饭时候是难得的清闲时光,20时至23时,吃坏肚子、发烧感冒的小病人多;23时至次日1时,意外受伤的人多。凌晨三四时,病人就少得多了。但一旦来了,都是重伤或是较重的病情。
????而对于已经第三年在医院度过大年夜的药剂科主任陈荣艺来说,他早就吃腻了医院里的过年饭,也早已习惯了在冷清的大堂里过大年。“真的已经习惯了,因为每年的病人都在递增,而除夕前几天甚至会出现病人扎堆的看病拿药,毕竟大家都希望能健健康康地过个新年。”
????除夕夜,虽然是千家万户团圆的日子,但总有很多人不能和家人一起过年,只能在工作岗位上守岁迎新。一句“习惯了”,听上去很简单,但它的背后却包含着几十年来对责任的坚守,蕴藏了家人一如既往的支持和理解。
????忙忙碌碌的大年夜
????晚上8时,当马年央视春节联欢晚会准时播出,产科护士陈璐的第二次巡夜也随之开始。当天晚上的产科共安排了3名护士值班,陈璐和黎明丽是其中之一。3名护士每人都有专门的岗位,分别要照顾病房、负责接生以及值守分诊台和新生儿。
????在上班的路上,两名都是连续两年值勤除夕的护士同样有着一丝丝的感慨。听到周围的鞭炮声,说不想和家人团聚是假的,但一走进医院,产科特有的紧张和忙碌,使她们没有betway必威体育的时间和心思再多想。因为没有什么比见证一个个婴儿平安来到这个世界上更让人高兴的事了。几位80后的医生护士,在除夕之夜坚守在岗位上,不仅为呵护每一个伟大的母亲,同时也是为了守候新生命的到来。
????从1月28日下午开始,产科就特别对29床待产孕妇和31床待引产孕妇进行了特别的关注,加上正常的接诊数量,除夕这天来到这个世界的小朋友随时可能发出自己的第一声哭喊。而作为一名产科的护士,两人每时每刻都要保持精神高度集中,因为随时都可能会有孕妇入院生育,也有可能发生病情变化,因此整晚也就无法休息。除夕夜里,“世上只有妈妈好”的护士铃不断响起,面对着仍然虚弱的产妇,需要呵护的新生儿,两人都是一路小跑地服务病人。
????没空休息,没空闲聊,在寂静的病房,除了窗外不时的鞭炮声,以及病房里电视机偶然传来的春节联欢晚会的歌声掌声,他们的除夕夜和往常一样,并无特别。
????在一间病房内,恢复良好的产妇小黄和家属热情地跟医生护士打招呼。在数天前,在分娩过程中她遭遇了子宫可能准备切除的危险,经医院尽力抢救,这位勇敢的妈妈挺了过来,终于平安生下了一个健康的小男孩。“当时情况危急,我们不停地鼓励她坚持,坚持,再坚持。”现在想起来还捏着一把汗,结果还是让大家都感到很欣慰,“如果一切正常,这对母子很快就可以出院了。”
????(本报记者?陈素雅?文并摄?通讯员?韦晓燕)
????
????“除夕岗”守护城市安宁
????
????广场警务站的民警们共享年夜饭。
????2014年1月30日,蛇年的最后一天。这天,辞旧迎新,讲究一家人团圆守岁。然而有的人因为工作的原因,在除夕夜依然坚守岗位,只能通过电话向亲人遥寄一份思念之情。比如说,betway必威体育:特巡支队的公安干警。
????当天下午4时,该特巡支队下属的广场警务站内颇为“热闹”。此时,民警正在进行交班工作。早班的民警纷纷整理身上的警备,不约而同地向家里询问年夜饭的聚餐地点。作为该警务站第四班组组长的民警侯桂文,正一丝不苟地与值班领导进行交接工作。这意味着今年除夕之夜,他要在警务站里度过了,和他一起坚守这个“除夕岗”的,还有另外八名战友。
????打电话连爸妈都哭了
????侯桂文告诉记者,这是他第三年除夕不回家了。然而,每逢佳节倍思亲的感觉并没有因此而减弱。老家在桂林市龙胜县的他,上一次在家陪父母过年已经是2010年的事情了。尽管如此,侯桂文却不太愿意主动在除夕夜给家里人打电话。“每打一次电话,我妈就哭一次。”这样的情景,在过去的三个除夕夜里不断重复发生。此时,他的爸爸给他打电话了。事后,记者才知道,这次通话后,他的爸爸妈妈都哭了。
????凡孟杰与侯桂文不同,她才参加工作一年。老家是河南省周口市的她,今年这也是她第一次离开父母,独自在外地过年。此刻的她,却显得异常兴奋。她坦言,自己从警的时间并不长,要好好利用每一个锻炼自己工作能力的机会。但毕竟她也是父母眼中的宝贝女儿,也难以压抑心中想家的思绪。如今,她每天都会给父母打两通电话。“通过他们的回答,自己就可以想象陪伴在他们身边的情景。”她说。
????年夜饭简单却美味
????当天下午5点,侯桂文从支队的饭堂里把九个饭盒和一大锅鸭汤带回了警务站。随后,却出现了一个温馨的小插曲:当在场九位民警满怀期待地打开各自的饭盒后,只有民警李威龙的饭盒空空如也。
????“估计你平时打饭没有跟阿姨说谢谢,所以人家把你‘忽略’了。”面对同事们的调侃,李威龙显得哭笑不得。此时,侯桂文说:“阿龙,我们不会让你饿着的。”在场的民警都把各自的饭盒放在桌上。然后,他们各自用一次性的塑料碗筷共享这顿简单而美味的年夜饭。
????记者看到,由于警务站不算宽敞,所有人都站着吃饭。侯桂文说,在警务站刚成立的时候,吃年夜饭还得在岗亭后门另外搭建一个小帐篷。那时候,大家都从家里自带几道拿手小菜让彼此共享。“就是这样的同甘共苦,铸造了大家坚固无比的友谊。”他说。
????记者却发现,来自岑溪市的民警陈云峰在用餐过程中显得心事重重。经了解得知,她的女儿前天发高烧,现在正在betway必威体育:中医院住院治疗。他最希望的是时间能够快点过去,一下班就跑到医院陪伴女儿。为了不让陈云峰带着情绪工作,细心的侯桂文把一块香喷喷的扣肉夹到对方的碗里,笑着说:“我知道你喜欢吃扣肉,来,多吃点,吃饱了才有力气照顾女儿啊。”听到贴心的鼓励,陈云峰脸上的愁容渐渐散去,换来的是彼此间的温馨倾诉。
????除夕夜值班需更警惕
????夜幕降临时分,侯桂文带领六名民警坐上巡逻车外出执行任务,广场警务站里只留下两名民警。
????一路上,车子围绕着市政府周边的主要干道低速行驶。侯桂文说:“人们越是快乐,越是容易放松警惕。”据了解,偷盗抢等不法行为最容易在除夕夜里发生。此外,随着返乡聚会人员的增多,各种酒后斗殴滋事的情况也十分常见。
????刚坐上警车,呼机里即传来110服务台急促的通知:“广场站、广场站请注意,华天酒店的大堂有人滋事,请迅速到达现场处理。”话音刚落,侯桂文就把车驶向目的地。一路上,他示意车上的民警整理好常规的警备。当他们去到目的地时,没等民警上前询问,滋事的男子便突然从人群中逃离,任凭民警怎么叫喊,对方都不肯停下脚步。此时,酒店的保安告诉侯桂文,滋事的男子疑似患有精神病,平常不时会在酒店附近徘徊。刚刚可能是受到部分顾客不礼貌的调侃,才跑到大堂捣乱。由于看到滋事男子已经走远,且对现场并无造成任何损失。侯桂文向110服务台反馈情况后,才带队离开。
????此时,时间已到了晚上9点半,市区的上空陆续出现零星的烟花。侯桂文又提出,到西堤沿线巡查,密切注意燃放烟花爆竹的情况……沿路,警灯闪烁,民警身旁,正是欢度佳节的市民。
????(本报记者??龙天传??文并摄)
????
????只为了千家万户灯火通明
????
????除夕夜,张扬仍在工作。
????算一算,今年已经是张扬第三年没有回湖北的老家过年了。如果没有特殊情况,接下来三年的除夕夜,他仍将要在岗位上度过。说到这里,在广西电网梧州供电局主网调度班工作了近四年的他,也只是会心一笑。
????“既然干了这一行,也就不存在过年不过年的了。”张扬说,今年与往年不同,陪他一起坚守在除夕夜工作岗位上的,除了自己的妻子,还有未出生的孩子。
????除夕夜的温暖陪伴
????除夕是很多人的假期,但对于像张扬这样的调度员来说,只有上班和下班之别,并没有工作日和假日之分。
????当天下午4时,张扬换上工作服,坐在主网调度班的工作室里,查看着betway必威体育:电网的运行情况。静静陪坐在一旁的,是已经怀孕六个多月的妻子胡燕。其实当晚轮值的,只有张扬一人。
????张扬告诉记者,他与胡燕既是同事,也都是湖北人,老乡的身份让他们倍感亲切。2012年,两人结为夫妻,而恰好当年的除夕夜轮到张扬值班。说起那晚,张扬记得胡燕将团年饭送到自己手中后,便独自回家了。
????或许,四面墙、一个人的等待着实很漫长。一年之后的除夕夜,虽然又轮到了张扬值班。这次,胡燕不愿再一个人待在家里。即便她肚子里怀着六个月大的宝宝,但只要陪伴在最亲的人身边,即使是工作,也让人觉得温馨。
????除夕最期盼的,莫过于一家人团团圆圆。
????除夕夜里,有妻子的陪伴,固然让张扬倍感温馨,但想起远在千里之外的父母,张扬的脸上还是流露出愧意。因为排班的关系,很多调度员如果第一年的除夕夜当值,接下来三年的除夕夜,都是这位调度员当值。对于这个有点奇怪的“规律”,张扬也只是一笑而过,“既然选择了这行,节假日都跟我没什么关系了。”
????张扬还清楚地记得2011年,他第一次没有回家过年。除夕夜后,弟弟打来电话,说年夜饭的时候,家里只有三个人吃饭,冷冷清清,老父母都默默地流下了眼泪。这件事,父母给张扬打电话的时候,却只字不提。“他们听到我还要工作,也没说什么,只是表示理解。”虽然今年已经是张扬第三年除夕夜没回去,但张扬的父母还是会在春节前打来电话,问儿子回不回家过年。
????也许对于老人家来说,儿子在身边,才是最完满的团圆。
????工作一刻都不能放松
????“铃铃铃”,除夕夜里,主网调度班工作室的电话铃声突然响起。在胡燕拿起电话接听后,张扬立刻走到了胡燕身边。虽然只是一个内部的通话,但张扬却时刻紧绷着神经。
????“我虽然资历不深,但是工作经验比胡燕多一些。所以日常的工作,我必须看着她,避免出错。”张扬说,其实主网调度班工作室的工作,并不只是查看一下电网运行情况那么简单。
????为了预防突发事故的发生,主网调度班工作室内每时每刻都需要有人坚守。“万一有什么紧急电话打进来,不能漏听。春节期间,每家每户都希望灯火通明,我们就是为了保障这些万家灯火而坚守在这里,所以一刻都不能放松。”张扬说。
????因为除夕夜要坚守岗位,所以年夜饭只能在供电局的小厨房解决,胡燕特意从家里带来了一些鸡肉和蔬菜,而主网调度班工作室里必须有人留守,胡燕便自行到小厨房做饭。
????在胡燕离开的间歇,张扬认真地看着电脑上不断跳动的数字。他告诉记者,由于春节期间,许多工厂都停工,用电负荷比较低,所以导致电压比平常略有偏高。为了确保电压数据保持在正常范围值内,必须时刻关注,一有情况能够立即处理。即便是春节前夕,供电部门已经提前做好了各项准备,也仍然不能放松警惕。
????当记者问及,年夜饭做好之后,是不是大家一起吃时,张扬摇摇头,“不,做好了他们拿到工作室里,我在工作室里吃。”
????像张扬这样,除夕夜里缺席年夜饭、坚守在工作岗位上的调度员还有很多,既有外地的,也有本地的。有时,本地的调度员为了能够让外地的调度员回家过年,主动为他们顶岗。正是他们最朴实的付出,最坚定的留守,换来了千家万户的明亮灯火,点亮了夜幕下的城市。
????(本报记者??谢韵??文并摄)
????为顾客提供细致周到服务
??
黎向兰热情地为顾客服务。
????2014年1月30日,蛇年除夕。
????围坐一席,共话家常,这是除夕夜里不少餐馆酒楼常见的温馨场景。
????虽然,餐馆酒楼里的服务员将自己和家人共享天伦的时间腾出来,为顾客服务,但此刻,服务员和顾客的身份职业界限已不再重要,不少顾客在接受服务时,总不忘热情地招呼一句,“坐下来一起吃吧。”
????正是这种仿如一家人的气氛,让坚守岗位的餐饮服务员倍感亲切。
????和同事一起吃年夜饭
????1月30日下午5时许,花样印象家宴主题餐厅(以下简称花样印象)里,喜庆彩带、大红福字、吉祥挂饰烘托出节日欢乐祥和的气氛。此时,全餐厅约60桌宴席餐具已摆设就绪,100多名服务人员各就各位,为即将入席的630多名顾客提供宾至如归的服务。
????当天下午6时许,餐厅的大厅渐渐热闹起来,“欢迎光临”的亲切招呼声不绝于耳。
????像往年一样,服务员黎向兰今年也坚守在工作岗位上,她说,“今年已经是第三年了”。
????穿梭在餐桌之间,黎向兰适时为顾客拆封消毒餐具,倒掉清洁餐具的茶水。看到传菜人员走出厨房,她还要看准他们上菜的地方,及时帮传菜人员摆菜上台;有顾客招手,就要立即走上前,俯身询问顾客需要;遇到顾客临时加菜,还得仔细记录增加的菜式再到前台下单……
????“工作环境好,是我节假日工作也无怨言的原因。”黎向兰说,多年来,餐厅老板会提前为员工准备丰盛的年夜饭,“而且员工之间就像兄弟姐妹一样,在单位吃的年夜饭,就像和家人一起吃的团圆饭。”此外,顾客能体谅服务人员的辛苦,这让黎向兰心怀感激,“年长的顾客不时会送上关心语句,感觉很亲切。”
????除夕夜陪伴顾客度过
????当天晚上7时许,花样印象里已经弥漫着诱人的饭菜香。餐桌上的人们带着红彤彤的笑脸,你一言我一语地分享着过去一年的欢乐事,展望着来年的新进步。
????“今天,近八成进店消费的市民都是老顾客……”花样印象家宴主题餐厅楼面总监陈李静说话时,一位老太走到她身边,牵起她的手问:“你吃过晚餐了吗?不要饿着肚子工作,要不先过来和我们一起吃点东西。”老太的态度亲切得俨然母亲在关心女儿。
????“不用不用,谢谢阿姨,我已经吃过了,您和家人慢慢吃……”陈李静连忙婉拒。看着老太安全走回座位后,陈李静解释说:“她是我们的熟客,今年有80岁了……”
????“陈总,记得待会来喝一杯。”这时,走过的李先生看到陈李静,也笑着打断她的话,招呼着请她喝一杯。
????“虽然我们没有星级标准的服务,但我们以最真诚的态度给顾客营造家的感觉。”陈李静说,正是得到顾客的家人般相待,即使是连续七年除夕夜都在餐厅里和顾客一起度过,但还是让她很受触动。
????家人支持让人最感安慰
????其实,除夕夜在这里忙碌的人们,从来都不会是“孤军”,他们身后,有家人在默默支持。
????今年,是花样印象前厅副经理邓小姐坚持在岗工作的第四个除夕夜,家人的支持与理解成为她工作的强大动力。
????“每一年,家人都会等我回家吃饭。”邓小姐说,她住在长洲镇,下班后,开电动车回家需半个小时,“到家时,已经接近晚上10时。”
????然而,无论邓小姐到家的时间有多晚,她的家人都守着一桌饭菜等她回来,一家人欢欢喜喜地围成一桌吃饭。邓小姐爱吃的炒鱿鱼,是餐桌上的例牌菜,而她爱吃的鸡胸脯肉,邓小姐的母亲也会专门挑选出来,摆在她面前。
????提起守着年夜饭的家人时,邓小姐眼眶有点湿润,“家人一直很理解、支持我的工作。”
????“邓经理,你好啊!”此时,一位顾客走过邓小姐身边,邓小姐看到是熟客,应声迎上前微笑询问,“球叔,今晚还要加点什么吗……”
??? (本报记者?梁燕如?文并摄??通讯员??黎其明) |