????工行梧州岑溪支行细化工作措施 提前完成公积金联名卡的一期发卡工作工行梧州岑溪市支行把做好住房公积金联名卡服务作为上半年工作的重点，开展联动营销，大力宣传推介，取得了明显成效。截至5月底止，该行已提前完成该业务一期批量发卡工作，共计9个单位，公积金联名卡1000余张。该行营销团队多次与岑溪市公积金管理中心沟通、协商，得到该管理中心的大力协助，双方配合做好工行公积金卡的相关业务。同时，组织员工利用下班后的休息时间加班加点，对收集的资料进行整理和审核，并对受理、办理、发放和事后资料归档进行周密安排，上下统一行动，各负其责通力协作，确保了公积金联名卡营销工作有序推进。
????为进一步提高服务质量和效率，在住房公积金联名卡发放前期，该行组织员工熟悉住房公积金联名卡批量发放流程，认真将可能出现的问题进行归集，不仅查看相关文件规定，列成表格为解答作准备，而且印制办理时客户所需提供的材料清单，及时了解和解决在业务办理中出现的问题。此外，该行加快业务处理速度，派专人负责对及时收集的资料进行整理审核，并对身份复印件不清晰、发卡清单错别字和、漏盖单位章等现象，由客户经理上门核实及协助补漏。在对审核通过的单位快速批量发卡外，对批量开卡不成功的客户则进行原因分析和及时处理，如对名字不符或身份证重号则通过电话联系通知客户直接到网点进行更正，保证发卡工作顺利进行。另外，持续强化深度营销，积极开展公积金联名卡启用与电子银行产品等相关业务的捆绑营销工作，促进该行多种业务的发展。（吴宏思） | 
